Выбор редакции
Комментарии

Онлайн конференция

увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

05.07.2006

Онлайн-конференция директора филиала ОАО МТС в г.Саратове

На Ваши вопросы отвечает:

Рылов Дмитрий Николаевич (Фото) Рылов
Дмитрий Николаевич
Родился 24 декабря 1968 года в г.Самара

Окончил Самарский Аэро-космический Университет им. Академика Королева по специальности инженер-радиотехник.
В 2001 году окончил Международный институт рынка по специальности "Менеджмент".
С декабря 2004 г. возглавлял Департамент офисных продаж и обслуживания Филиала ОАО "МТС" "Макро-региона Поволжье-Юго-Восток". С апреля 2006 года возглавляет филиал ОАО "МТС" в г.Саратове.
Женат, имеет двоих детей. Увлекается спортом, любит путешествовать.

Вопросы онлайн конференции

Костя
Ни для кого не секрет, что пока МТС не занимает в нашем регионе ведущую позицию как оператор сотовой связи. И видимо ваше назначение отчасти продиктовано именно этим фактом. Теперь вопрос: когда вы и вашв команда реально улучшите позиции МТС. Только не говорите, что вас все устраивает.
Добрый день Константин. Спасибо за Ваш вопрос. Действительно, МТС в регионе в настоящий момент не занимает ведущую позицию. Пока :). Меня как менеджера, конечно, не все устраивает. Однако мое назначение продиктовано другими обстоятельствами - предыдущий директор филиала Александр Родин принял предложение возглавить другую компанию, это его решение. Ему я благодарен за коллектив, который, в основном, был сформирован в период работы Родина, за прекрасно отстроенную сеть. Рельно позиции компании в регионе улучшены уже сегодня, мы это видим по росту абоненсткой базы, по снижению жалоб на качество связи, расширению зоны покрытия.
Елена М.
Добрый день!
Как Вы относитесь к инициативе Госдумы России принятия закона об ограничении эротики в СМИ (законопроект коснется и сотовых команий, предоставляющих услуги секс по телефону и т.д.)? Как Вы считаете, МТС в связи с этим во многом потеряет? Поддерживаете ли Вы культурные проекты?
Считаю, что существует, в первую очередь, необходимость ограничения порнографии, а не эротики. Считаю это, в том числе, как отец двоих детей. Компания МТС в связи с принятием этого закона абосолютно ничего не потеряет, поскольку услуги "секс по телефону" она не предоставляет :) Культурные проекты компании МТС в рамках своих финансовых возможностей поддерживает в обязательном порядке. Самый свежий пример - это проведение компанией МТС совместно с администрацией города Балакова Дня молодежи 24 июня этого года. На праздник пришли около 10 тыс. жителей Балаково.
Виктор Петрович
Я пенсионер (военный). Живу в Энгельсе. Убедите меня в том, что я должен подключиться к МТС.
Уважаемый Виктор Петрович! С уважением отношусь к Вашему статусу и в то же время понимаю ограниченность Ваших финансовых возможностей. Аргументов для подключения к МТС несколько:1. отличное качество сети в г. Энгельс. 2. Наличие очень выгодного предложения в виде тарифного плана "Первый". 3. Удобство обслуживания - в г.Энгельс есть магазин-салон на ул. Коммунистической, в котором в удобное для Вас время Вы можете получить как консультации, так и качественное обслуживание - оплатить услуги связи, подключить различные дополнительные услуги и т.п.
Конкурент
Сколько директоров сменилось с момента открытия в саратовском филиале МТС и почему?
Уважаемый Конкурент, я являюсь вторым по счету директором саратовского филиала. О причинах смены директора см. в ответе на вопрос N1.
Василиса
Объясните пожалуйста, какие же все-таки положительные моменты содержатся в новом законе о связи? Все входящие бесплатно? а повышение цен на исходящие? Разъясните пожалуйста суть соглашения между МТС и Вымпелком.
Уважаемая Василиса, с введением изменений в законе о связи в отношениях клиент-оператор сотовой связи кардинально ничего не изменится. Сегодня уже 5 дней, как действует эта поправка, и повышения стоимости исходящего вызова не произошло.Изменилась структура тарифных планов, появилась плата за соединение. Однако, для тех кто любит поговорить, стоимость минуты становится в среднем дешевле.
Соглашение между МТС и "Вымпелкомом", если я правильно Вас понял, по увеличению стоимости интерконнекта, если я правильно Вас понял, касается взаиморасчетов за пропуск взаимного траффика между операторами и на абонентах никак не отразится.
Связист
А правда, что сотрудники МТС пользуются корпоративными тарифами на \"Мегафоне\"? :))))))
Уважаемый Связист, пользуются, но "не на "Мегафоне" :) Это общепринятая практика среди операторов сотовой связи, диктуемая соображениями здравого смысла при строительстве своей сети в удаленных районах области, где пока не действует собственная связь технические специалисты используют действующую связь другого оператора, который пришел в населенный пункт ранее.
Удав
Здравствуйте. Являюсь вашим абонентом уже более 2,5 лет. Вы реально улучшили качество связи в р-не села Пудовкино, Синенькие и трассы Саратов- Волгоград за это спасибо. Вопрос: будут ли еще акции типа \"безлимитные выходные\" СМС по 1 центу ? И понижение цен ? Зарание спасибо. Удачи.
Спасибо, что Вы являетесь нашим постоянным абонентом и за положительную оценку нашей деятельности! Что касается новых услуг, то с этого месяца абонентам тарифного плана "ПЕРВЫЙ", начиная с 3 июля, доступны для подключения следующие услуги: "Номера МТС", "Выходные дни" и "Любимые номера". Услуга "Номера МТС" - исходящие вызовы на ВСЕ телефоны абонентов МТС "домашнего" региона всего 50 копеек за минуту! Услуга "Выходные дни" - не тарифицируются исходящие вызовы на ВСЕ телефоны абонентов МТС "домашнего" региона каждые субботу и воскресенье. "Любимые номера" - звонки на 3 выбранные Вами номера МТС всего 50 копеек за минуту, а с активированной услугой "Номера МТС" минута вызова подешевеет еще на 50% и составит 25 копеек за минуту!
Абонентская плата за один "любимый" номер не взимается. "Ночные разговоры" - безлимитное общение внутри сети МТС "домашнего" региона каждую ночь с понедельника по пятницу. Услуга доступна с 7 июля 2006 г. Выберите то, что Вам подходит, или подключите все услуги сразу!
Более подробно с условиями акций Вы можете ознакомиться на сайте www.saratov.mts.ru


Абонентская плата за один 'любимый' номер не взимается. 'Ночные разговоры' - безлимитное общение внутри сети МТС 'домашнего' региона каждую ночь с понедельника по пятницу. Услуга доступна с 7 июля 2006 г.
Выберите то, что Вам подходит, или подключите все услуги сразу!
Alexei
Скажите компетентен ли ваш персонал который отвечает на вопросы на корпоративном форуме? я задал вопрос http://saratov.mts.ru/my/forum/club/connection/theme2595/ и получил весьма забавный ответ... Я имею некоторое представление как организована сотовая связь и в большинстве случаев отказы в доступе к сети протоколируются в логах. Почему же вместо выяснения причин отказа мне предоставили отписку?
Спасибо за вопрос, наш персонал компетентен, однако Ваше обращение носит частный характер, связан с качеством предоставления услуг на территории другого региона и требует более детального рассмотрения. Если Вы остались неудовлетворены ответом наших специалистов, прошу Вас направить запрос по адресу info@saratov.mts.ru
Люди
А правда что после ребрендинга у МТС произошел отток абонентов? Что символизирует яйцо?
Неправда. Смена имиджа является мощным инструментом привлечения внимания к компании. 2 месяца это слишком маленький срок для анализа результатов нововведений. Но одно уже очевидно - с мая этого года мы отмечаем бурный приток абонентов. Что касается нашего нового логотипа - то простой и вечный символ в форме яйца очень точно раскрывает суть современных технологий: внешнюю простоту и в тоже время захватывающую сложность содержания.
Паша
Будет МСТ все тарифы переводить на рубли? Повысится ли \"стоимость\" условной единицы на тарифах в связи с поправками в закон о связи?
Уважаемый Павел! С 15 июля 2006 года в Макро Регионе "Поволжье-Юго-Восток" вводится фиксированный курс условной единицы, соответствующий единому внутреннему курсу, принятому на всей территории действия сети МТС в России. Данный курс применяется при расчетах за услуги, тарифы на которые выражены в долларах США и составляет 28 рублей 70 копеек за один доллар США. Для того, чтобы Ваши расходы на услуги связи не увеличились, одновременно с введением единого фиксированного курса, на всей территории Макро Регионе "Поволжье-Юго-Восток" проводится снижение тарифов в у.е., пропорционально изменению курса. Данные изменения будут проведены с 15 июля 2006 г. для всех тарифных планов, во всех регионах, входящих в Макро Регионе "Поволжье-Юго-Восток".
Инга
Как Вы считаете, все входящие бесплатно - это благо для сотовиков или потери?
Добрый день, Инга, все, что благо для наших абонентов - наше благо :)) Поскольку схема взаимодействия операторов еще не отработана, рано говорить о возможных убытках или прибыли.Думаю, что введение принципа CPP в среднесрочной перспективе приведет к перераспределению абонентов между фикисрованными и сотовыми сетями в пользу сотовых операторов:при прочих равных условиях гораздо удобнее иметь мобильный телефон.
Вова
Почему в Москве МТС один из лидеров по качеству связи и территории охвата, а в Саратове один из аутсайдеров?
Уважаемый Вова, во-первых, в Саратовской области МТС является не аутсайдером, а третьим по количеству абонентов оператором из восьми и лидером по темпам строительства сети. Это и понятно - в Москве МТС существует с 1993 года, тогда как 19 августа мы отпразднуем (кстати, вместе с нашими абонентами) трехлетие запуска сети МТС в Саратовской области.
Блондинка
Добрый день! разъясните пожалуйста. Будет ли повышаться стоимость при звонке другим операторам. Cлышала, что МТС, Билайн и Мега договорились что-то там поднимать между собой. но вот что я до конца не уяснила. Как все это скажется на мне - простом абоненте?
Уважаемая Блондинка, поднятие "чего-то там между МТС, Билайн и Мега" :) никак не скажется на абонентах МТС, перешедших или подключившихся на тарифный план "ПЕРВЫЙ", поскольку параметры данного тарифного плана рассчитывались уже с учетом введения принципа CPP.
nezabudka
Ваше отношение к ценовым войнам среди операторов сотовой связи. По вашему мнению, такая война ведется в Саратове? МТС участвует? Поправьте меня, если я ошибаюсь, но по-моему, МТС сильно \"подгадило\" своим конкурентам со своим тарифом \"Первый\".
Уважаемая Незабудка, к ценовым войнам между операторами отношусь как к одному из инструментов в конкурентной борьбе, от применения которого абоненты выигрывают. В Саратове, по моему мнению, ситуацию пока нельзя охарактеризовать как ценовую войну. Что касается ТП "Первый" - то его преимущество и уникальность перед тарифами конкурентов очевидны.
Савелий
Здравствуйте! Что это за раскручиваемый тариф \"Первый!\"?
В чем преимущество (только не все входящие бесплатно - это у всех теперь так). Можно ли перейти на него не приходя в офис?
Здравствуйте Савелий! Наш новый тарифный план "ПЕРВЫЙ" - это предложение для тех, кто хочет простой и понятный тариф, это тариф для тех, кто хочет говорить больше, а платить меньше!. Тариф без абонентской платы с посекундной тарификацией и единой низкой ценой минуты исходящих звонков на телефоны Саратова - 1 рубль. Плата за установление соединения равна 1 рубль. Она взимается разово, при исходящих вызовах: длительностью не менее 3 секунд, на мобильные телефоны МТС и других сотовых операторов Саратовской области, на стационарные телефоны Саратов, на номер 0885 и прослушивании сообщений "голосовой почты" при нахождении в Саратовской области.
Кроме того, на ТП "Первый" возможно подключение дополнительных услуг "Номера МТС", "Выходные дни", "Любимые номера" и "Ночные разговоры"', причем как поотдельности так и все услуги сразу.
Все существующие абоненты МТС могу перейти на тарифный план "Первый" одним из следующих способов: отправив бесплатное SMS с текстом 007 на номер 1771 (для абонентов тарифов "Джинс", а также "Базовый", "Универсальный", "Все свои", "Любимый", "Практичный"); в контактном центре МТС по номеру 0890;
в салоне-магазине МТС; с помощью сервиса "Мобильный помощник" по номеру 002227;
с помощью сервиса "Интернет-помощник" на сайте www.saratov.mts.ru.
Абонент
Я считаю, что у Билайна ребрендинг удачный, а у МТС - провальный. И даже звезды кино в рекламе вам не помогут. А вы что думаете?
Уважаемый Абонент, сравнивать ребрендинг МТС и нашего Конкурента считаю некорректным, поскольку эти мероприятия преследовали различные цели. Во-первых, МТС не проводит ребрендинг! Ребрендинг - это замена старого бренда на новый (или одного бренда на другой). Иногда даже просто изменение внешнего вида бренда, без смены идеологии и содержания. А мы выходим на рынок с обновленным брендом МТС (новая визуальная часть, измененная идеология) в рамках сквозного бренда "Системы Телеком". То, что делает "Система Телеком", трудно с чем-то сравнивать, поскольку впервые в России мы представляем не один новый бренд, а общий бренд для группы компаний. Это не просто смена логотипа и корпоративного стиля, это также новые услуги для наших клиентов и новые возможности для продвижения компаний, участвующих в проекте.
Это не ответ на маркетинговые акции "Билайн", а логичный и закономерный шаг в развитии телекоммуникационного холдинга. В России "Система Телеком" первой стала на этот путь, еще раз подтвердив свою инновационность не только с технологической точки зрения, но и в подходе к бизнесу.Прежде всего, мы ориентируемся на потребности наших клиентов и инвесторов. Работа по созданию нового единого бренда для группы компаний 'Система Телеком' велась давно, и сейчас мы подошли к решающей стадии - выводу этого бренда на рынок. Успешность таких мероприятий можно оценить лишь по прошествии времени, и уж никак не двух месяцев. Но уже по прошествии двух месяцев можно констатировать, в основном, положительную реакцию общества. Об этом, в том числе, красноречиво говорит рост абонентской базы за счет увеличения подключений и уменьшения оттока.
вася
Доброго времени суток! А у вас у самого какой тариф? Носите ли Вы брендированные вещи с яйцом?. Вон, Гордеев иногда полосатый бывает....
Привет Вася! У меня тарифный план "Служебный". Вся моя семья сейчас пользуется тарифным планом "Первый" со всеми дополнительными опциями. Брендированные вещи я ношу с удовольствием, особенно нравится мне яркая красная футболка с новым логотипом.
Алло
Что это за новое веяние такое - плата за соединение? Собираетесь ли вы распространять новшество и на остальные тарифы?
Уважаемый абонент! Введение платы за соединение - это, в условиях удешевления связи для абонентов при введении принципа "платит звонящий", альтернатива абонентской плате, которую абонент платил независимо от того разговаривал он в течение месяца или нет. Плата за соединение взимается только в случае фактически состоявшегося разговора длительностью более 3 секунд.
Виктор
Я Ваш абонент и у меня шестизначный номер. Скажите, мне действительно ли на меня распространяется правило по которому звонки на мобильные телефоны платные. Правда что так будет до 1 января? А что будет потом?
Уважаемый Виктор! В настоящий момент входящие звонки для Вас все бесплатны. В случае изменений тарифа Вы будете извещены в соответствии с условиями договора.
Ганна
Каково идеологическое наполнение вашего нового бренда? Ваша первая ассоциация, связанная с яйцом на красном фоне?
Наш новый логотип имеет форму яйца. Эта форма - символ простоты и совершенства, новой жизни, инноваций, потенциала.Это символ выбран потому, что он способен одновременно выражать все ценности, заложенные в проектировавшийся брэнд, а именно:
Простота. Эта форма - одна из простейших и одновременно наиболее совершенных в живой природе. Понятность. Это легко читаемый и узнаваемый символ, известный всем без исключения жителям планеты. Традиционность. Это фундаментальный символ, лежащий в основе многих традиционных систем мировосприятия, трактуемый как источник жизни, модель вселенной и т.п. Жизнеспособность. Этот символ ассоциируется с источником жизни, ее первоосновой. Современность. Таким его, без сомнения, делает дизайнерское решение. Кроме того, само по себе использование этого символа - достаточно неординарный, инновационный шаг. Мы уверены, что наш подход - сделать "не просто, а очень просто" - впоследствии породит множество подражаний. Первенство. Этот символ ассоциируется с первоосновой, он первичен, символизирует абсолютное начало. Будущее, потенциал развития. Надо ли говорить, что этот символ, будучи сам по себе статичным, немедленно ассоциируется с развитием, с динамическими процессами, которое он неизбежно порождает. Инновации. Помимо того, что подобной подход к системе визуализации вы в России вряд ли встретите где-то еще, и инновационной является сама по себе концепция визуализации, символ вызывает ассоциации с циклическими процессами обновления, которые в каждом своем цикле порождают что-то новое.

О нашем простом с виду логотипе можно говорить долго. А моя первая ассоциация была "Неожиданно. Смело. Просто".

интересующийся
Будете ли вы поднимать плату за исходящие на тарифных планах, в связи с бесплатными входящими?
Уважаемый Интересующийся! В ближайшие планы компании МТС не входит увеличение стоимости исходящих вызовов. В обозримой перспективе можно с уверенностью говорить о сохранении стоимости исходящих вызовов на тарифном плане "Первый".
Уважаемый Интересующийся! В ближайшие планы компании МТС не входит увеличение стоимости исходящих вызовов. В обозримой перспективе можно с уверенностью говорить о сохранении стоимости исходящих вызовов на тарифном плане "Первый".
Уважаемый Интересующийся! В ближайшие планы компании МТС не входит увеличение стоимости исходящих вызовов. В обозримой перспективе можно с уверенностью говорить о сохранении стоимости исходящих вызовов на тарифном плане "Первый".
Белиссимо
А связь иногда провальная. Например, с других операторов с первого раза практически всегда трудно дозвониться. А у вас другая информация?
Уважаемый (-ая )Белиссимо, если у Вас проблемы в дозвоне на МТС с телефонов других операторов, рекомендую Вас звонить с телефонов МТС. Переходите к нам.
При оценке качества связи мы стараемся оперировать объективной информацией, которую получаем со специального комплекса мониторинга качества сети Q-Voice.
Кстати, подобный уникальный комплекс в регионе есть только у МТС. В настоящий момент, действительно, существует ряд проблемных мест, но за последние полгода мы свели к минимуму их количество и работаем в этом направлении дальше. Будем признательны Вам за размещение конкретной информации по проблемам со связью в наших сетях в специальном разделе на нашем сайте. Данную информацию постоянно анализирует наш технический департамент и принимает меры по устранению неполадок.
Роман
Здравствуйте! А как МТС соотносится со СТРИМом ТВ?
В свою очередь, как СТРИМ соотносится с Комстаром? И
что все это значит для Cаратова? p.s.извините, что путано, но надеюсь что вопрос понятен.
Уважамый Роман, все перечисленные Вами компании входят в группу компаний "Система Телеком". А соответственно все они действуют в рамках утвержденной стратегии развития корпорации, в том числе на территории Саратовской области. Для Саратова это означает, что на рынок придут новые участники "Системы Телеком". Соответственно расширится набор услуг, доступных абонентам, удобство их использования, а также увеличатся инвестиции в экономику области. Комстар в лице Конверсии-связь уже присутствует в Саратовской области. Выход компании СТРИМ состоится в обозримом будущем.
алия
Доброго дня! Скажите, а Вы не планируйте как Билайн запустить меценатскую программу по организации школьных классов с интернетом? Может у вас есть какие-то другие благотворительные проекты?
Уважаемая Алия, нами планируется ряд благотворительных мероприятий на территории г.Саратова и Саратовской области. Если говорить об уже прошедших мероприятиях,
то можно веделить нашу ежегодную акцию - "Звонок фронтовому другу", ежегодный "Новогодний салют в г. Саратове", Приз лучшему социальному работнику Саратовской области по результатам 2005 года, помощь нашим землякам, проходящим службу в Чеченской Республике, а также проведение Дня молодежи в г. Балаково. Планы этим не ограничиваются, но раскрывать их пока мы не будем.
Сосед по Волге
Так Вы самарский!? ну и как Вам Саратов? Трудно здесь развивать бизнес?
Уважаемый Сосед по Волге! Саратов - мой самый любимый город, после Самары конечно, где я родился. Как и в любом другом российском регионе, в Саратове есть своя специфика и особенность ведения бизнеса. Жителей Саратовской области, по моим наблюдениям, также нельзя отнести к разряду среднестатистического потребителя. Например, об этом говорит фантастический успех акции "Безлимитные выходные" по сравнению с другими регионами присутствия МТС.
Катерина
Дмитрий Николаевич, вы свое назначение в Саратов рассматриваете как ссылку или продвижение по службе? МТС в регионе-то захудалое :((
Уважаемая Катерина, я рассматриваю свое назначение в Саратов как определенный этап как в своей карьере, так и в жизни Саратовского филиала МТС.
Моей важнейшей задачей как раз и является изменение статуса МТС в регионе.
А МТС в регионе - далеко не "захудалый", а третий из 8-и операторов и лидер по темпам роста, динамики развития.
Сергей Сергеевич
Здравствуйте! Можете назвать цифру вновь подключившихся абонентов с начала года и сравнить ее с пятью месяцами 2005-го. Говорят, у вас отток... И еще сколько сейчас в Саратовской области абонентов?
Уважаемый Сергей Сергеевич! За последний год абонентская база МТС увеличилась почти на 80%. Большой вклад в это увеличение внесла работа филиала в течение первого полугодия 2006 года. Данные позитивные изменения произошли за счет значительного улучшения качества связи, территории покрытия, а также маркетинговых мероприятий.
Яйцо
Сколько денег МТС потратило в Саратове на проведение ребрендинга? Всю область яйцами завалили! :-) Скажите, а не мешало ли этой рекламной кампании то, что параллельно с ней шла кампания какой-то самарской птицефабрики и там тоже было яйцо. только черно-белое. Мы сначала чсуть голову не сломали...
Уважаемое Яйцо! Смена имиджа МТС - мероприятие федерального масштаба, затраты в отдельно взятом городе или регионе считать не совсем корректно. Можно сказать, что общие затраты компании на разработку и запуск нового имиджа в мае этого года составили 4 млн долларов. Про параллельность указанных Вами кампаний - МТС сложно помешать.
Алексей
Почему МТС поддерживает comedy club? Вы тоже матом ругаетесь?
Уважаемый Алксей! Рад, что Вы тоже смотрите эту передачу. Думаю, Вы просто привыкли к определенному консерватизму МТС. На самом деле, мы живая компания, мы меняемся не только в визуальном плане. :) На телевидении МТС поддерживает ряд рейтинговых проектов. Многим запомнился проект "Последний герой" ("Сердце Африки"). Традиционно поддерживаем Клуб знатоков "Что?Где?Когда?". Поддерживаем и программы для молодежной аудитории. С этого телевизионного сезона МТС генеральный спонсор КВН. Что касается телевизионной программы "Comedy club" - это очень популярный ТВ-проект с высокими рейтингами. Если вы смотрите эту передачу, то, наверное, заметили, что ребята в своих шутках, порой действительно очень острых, стремятся все-таки не переходить определенную грань.
Петр
Скажите. если я буду в роуминге, те, кто звонит мне со стационардного будут оплачивать еще и межгород?
Уважаемый Петр, если номер фиксированного телефона и Вашего мобильного принадлежат к нумерации одной зоны, то при Вашем нахождении в другом регионе роуминговую составляющую будете платить Вы. Вызывающий абонент будет платить по тарифу звонка на мобильный телефон своего региона.
Слава
Добрый день! Как Вы можете прокомментировать тот факт, что на днях Вас видели в одной из центральных гостинниц в обществе 2-х афроамериканцев?
Уважаемый Слава, ценю наличие у людей чувства юмора, в том числе и черного :) Вы ничего не путаете? В обществе двух афроамериканцев или афроамериканок? :)))
Женя
А куда Родина дели? Не справился? он же вроде такой спец по всем вопросам был.
Уважаемый, Женя. Александр Николаевич Родин принял предложение возглавить другую компанию, это его решение.
Антонина
Будет ли МТС перекрашивать свое здание на Московской. У вас там желтые рамы стоят, а теперь-то красные нужны. А то вдруг враг какой черные полосочки на желтых рамах подрисует. Скандал будет. И серьезно. Вы - \"младшенькие\" в \" большой тройке\" по области. Не мешает ли это развитию в регионе?
Уважаемая Антонина! В Саратовской области в настоящий момент мы действительно занимаем третье место по абонентской базе и, как я уже говорил, лидируем по темпам строительства сети. То, что мы третьи нам не мешает, а скорее помогает, поскольку бремя лидера пока находится на других плечах.
Хотя мы и не против взять эту ношу себе.
Гоша
Что-то давно не было ничего слышно про модель мтс-совского телефона. Решили отказаться от выпуска? И насколько это было рентабельно и можно ли его еще купить?
Уважаемый Гоша, телефоны с логотипом МТС выпускали корпорацией Sitronics, как и МТС входящей в состав АФК "Система". В настоящее время корпорация Sitronics продолжает производить новые модели мобильных телефонов, но уже под своим брендом.
Постоянный абонент
У MTC удачные тарифы, условия обслуживания и т.д. Одним словом, мне связь нравится- но это мое мнение... Есть один вопрос: на месяц собираемся уехать в Беларусь. Сколько будут стоить звонки в РБ и из Беларуси в Россию? Надо ли чего-то подключать в офисе в Саратове, писать какие-то заявления?
Спасибо за ответ.
Уважаемый Постоянный абонент, максимально подробную информацию по услуге роуминга, а также по ее стоимости Вы сможете получить на сайте компании http://www.saratov.mts.ru/coverage/i_roaming/.
Татьяна Леус,журналист, ИД \"Что где Саратов\"
Здравствуйте, Дмитрий Николаевич!
Позади первые месяцы долгожданного ребрэндинга компании \"МТС\" - уже ощутили плоды, если \"да\", то насколько они совпали с Вашими прогнозами ?
Приветствую Татьяна! О результатах ребрендинга можно будет судить несколько позднее, но уже сейчас можно сказать, что ребрендинг, вкупе с новым тарифным планом, дали очень положительный результат. Он не оставил равнодушным , пожалуй, никого. Абонентская база растет, отток уменьшается.
Алекс
Аккурат через год гарантии вышел из строя MTC- овский фирменный телефон. Где в Саратове его можно отремонтировать, так как почти никто не соглашается почему-то произвести ремонт этих телефонов.
Уважаемый Алекс, в случае если гарантия на телефонный аппарат у Вас не закончилась, Вам необходимо обратиться в салон-магазин МТС, если же гарантия закончилась - в любой сервисный центр, поддерживающий послегарантийное обслуживание данных телефонов (их адреса можно уточнить в салоне-магазине МТС).
Татьяна Леус,журналист, ИД \"Что где Саратов\"
Нравится ли Вам Саратов?
Уже успели облюбовать какой-нибудь местный пляж, или времени на отдых совсем нет?
Татьяна, Саратов мне очень нравится, особенно его историческая часть. На пляжи, к сожалению, времени не остается. Но дорогу на пляж я знаю :)).
Дима
Состоите ли вы в какой-нибудь партии?
Уважаемый Дима, по своим убеждениям я человек аполитичный и ни в каких партиях не состою.
Полковник
Во многих саратовских предприятиях и организациях Самарские руководители или руководит Самара.
Все, у кого возникла подобная ситуация жалуются на руководство и на отношение к предприятию, не помогающее и вредящее существующему положению дел. Подобная картина была в Саратовском Мегафоне, когда из лидер он превратился в догоняющего. С МТС-ом решили поступить подобным образом? И можно уже отключаться?
Уважаемый Полковник, в компании МТС, также как и в Советской и Российской армии, принята активная ротация кадров между регионами. Поэтому назначение в Саратовский филиал МТС самарского менеджера не более чем совпадение. А негативное отношение ко всему самарскому мне не очень понятно - мы все жители одной страны и деление на самарцев и саратовцев - это неправильно.
Василий
Здравствуйте!
Белые яйца я еще както могу понять, но когда они красные...
Василий, ну что Вам здесь сказать? Вопрос не совсем понятен.
Lvbnhbq
Занимается ли МТС благотворительностью?
Нужна помощь детям, можете ли Вы её оказать?
http://hranitel.renet.ru/?id=obrashenie
Таких детей множество, может поможете кому-то ещё?..
К нам действительно поступает очень много просьб о помощи, о благотворительности. Мы стараемся подходить к даному вопросу комплексно. У нас существуют целевые социальные программы. В регионах своего присутствия МТС помогает ветеранам, сотрудничает со школами, оказывает помощь в ремонте детских садов, поддерживает талантливых детей - организовывает конкурсы детских рисунков, помогает детям-спортсменам. К сожалению, всем помочь мы не в состоянии, у нас немного другие задачи поставлены акционерами - предоставлять людям недорогую качественную связь. По сути, вся наша деятельность носит социальную направленность.
Ирина
Уважаемый Дмитрий Николаевич! На карте зоны охвата МТС по Саратовской области дачный поселок Расловка-1 за Усть-Курдюмом обозначен как зона уверенного приема. Между тем, реально связь МТС в поселке плохая, худшая по качеству по сравнению с другими операторами. С какой целью на ваш сайт вывешивается недостоверная информация? Входит ли указанная зона в перспективные планы развития компании на ближайшие годы или дачникам пока продолжать обращаться к услугам других операторов?
Задавала этот вопрос Вашему предшественнику, увы, вразумительным ответом удостоена не была. Спасибо.
Уважаемая Ирина, покрытие в районе Усть-Курдюма обеспечено в июне месяце. В поселке Расловка планируется обеспечение покрытия в августе-сентябре текущего года.Оставайтесь с нами :))!
Демьян
Дмитрий Николаевич, имеет ли право МТС использовать образ Гагарина в рекламе тарифа \"Первый\".
Уважаемый Демьян, это федеральная рекламная кампания, организованная Корпоративным центром МТС. В компании работают квалифицированные специалисты - маркетологи, юристы. Обычно никаких проблем с авторскими правами у нас не бывает, мы очень аккуратно подходим к этому вопросу. Тем более, если вы внимательнее посмотрите, то в визуальных решениях используется другой образ - известного киноактера.
Илья
Добрый день. К сожалению или к счастью не был сам абонентом МТС.
Сам использую Смартс (безлимитный) и Билай (как более качественную связь).
Будет ли у МТС безлимитный тариф более доступный чем в настоящее время.
Каким образом учитывается региональная особенность при работе в нашем регионе (5 операторов GSM, + еще 3).
Что может изменится при возможном появлении 4 \"большого\" оператора GSM.
По вашему мнению сколько лет просуществуют сети GSM в России.
Ваш прогноз по оттоку абонентов к другим операторам при условии сохранения абонентом своего номера, кто из операторов больше всего пострадает или наоборот.
Спасибо.
Уважаемый Илья, у компании МТС планируется много приятных новостей для абонентов, в том числе и новые тарифные предложения о которых Вы незамедлительно узнаете из рекламы.
Высокая конкуренция на саратовском рынке мобильной связи учитывается нами при расчете наших тарифных предложений. На Ваш вопрос о четвертом операторе ответить сложно, предлагаю сначала дождаться возниковения такого оператора, а затем выхода его на саратовский рынок. Сети GSM просуществуют на территории России до тех пор, пока существует спрос на мобильную связь и данный формат сейчас является оптимальным для обеспечения этих потребностей. Перетоки абонентов в случае введения принципа сохранения номеров предсказать также сложно, как и результаты введения CPP.

Вернуться на главную

Опрос

Кому из общественных деятелей, политиков, чиновников, бизнесменов Саратова и Саратовской области Вы хотели бы задать вопрос на онлайн?

Популярные онлайны

Деятели культуры
Бизнесмены
Политики
Чиновники
Архив онлайнов
Спикеры по алфавиту
 Orphus