Здравствуйте, Руслан!

Чтобы понять, как можно сэкономить, нужно знать в каких направлениях абонент звонит чаще всего и сколько минут в месяц разговаривает. Получить эту информацию можно из детализации услуг за месяц. Я бы посоветовал взять у своего оператора детализацию, на основе которой посчитать среднюю длительность разговора, количество звонков внутри домашней сети и на мобильные других операторов. А уже вооружившись этими цифрами, "примерить" на себя другие. Со своей стороны компания МТС уже провела такой анализ для "среднего" абонента Саратовской области и подготовила тариф "Супер Ноль". Мы знаем, что обычно разговор по мобильному длится от 3 до 10 минут, поэтому на нашем новом тарифе стоимость звонков внутри домашней сети со второй по девятую минуту бесплатные. Кроме того, на этом тарифе вы можете подключить услугу "150 звонков на других операторов" и получить пакет из 150 минут исходящих звонков абонентам других операторов за абонентскую плату 2,5 руб/сутки.

Андрей, спасибо за интересный вопрос. В настоящий момент мы пропагандируем идеологию оператора именно мобильной связи и стараемся концентрироваться на том, что знаем, что у нас хорошо получается. Мы считаем, что потенциал мобильной связи далеко не исчерпан, и у нас есть большое пространство для применения энергии. Это в том числе и мобильный интернет, к которому у вас почему-то предвзятое отношение. А между тем, это идеальное решение для тех мест, "куда не ступала нога провайдера". Сейчас развитие мобильного Интернета сдерживают низкие скорости, но эта ситуация изменится после запуска сетей 3G. Скорость в сетях нового поколения достигает 2 Мбит/с, что сравнимо с проводным широкополосным доступом. В настоящий момент мы активно работаем над вопросом скорейшего запуска 3G в Саратове.

Здравствуйте,Тимур. Ваш вопрос является продолжением предыдущего. Отвечая на него, могу сказать, что Вы можете приобрести usb-модем МТС в наших фирменных салонах-магазинах в Саратове на ул Московской 135, Энтузиастов, 18а и на Международной, 2, а также в салонах наших дилеров.

Здравтсвуйте, Михаил. Чтобы разобраться с вашей ситуацией, нужно знать, что за тариф у Вашей дочери, в каких направлениях она чаще всего звонит, как долго разговаривает. У МТС нет такого тарифа, на котором за разговор в 15 секунд снималось бы 10 рублей, если только это не был международный звонок. Возможно, у вашей дочери тариф с абонентской платой или подключены какие-то дополнительные платные услуги? В любом случае я бы порекомендовал вам взять детализацию услуг связи. Это можно сделать в наших фирменных салонах-магазнах или, не выходя из дома, с помощью Интернет-помощника на сайте www.saratov.mts.ru. С помощью детализации вы сможете увидеть, куда уходят деньги, а специалист в офисе МТС на основе детализации поможет вам выбрать тариф и дополнительные услуги для, снижающия расходов.

Например на нашем новом тарифном плане "Супер Ноль" абонент может 10 минут разговаривать внутри сети МТС всего за 1,55 руб.

Здравствуйте, Сергей Владимирович! С Александорм Николаевичем у нас складываются хорошие, партнерские отношения.

Уважаемая Алиса! Информацию о вакансиям компании МТС можно найти на сайте www.saratov.mts.ru, в разделе "О компании. Вакансии". Что касается сокращений, то их в настоящий момент в филиале нет, компания очень ценит своих сотрудников, потому что каждый представляет собой высококлассного специалиста, потеряв которого компания может потерять еще больше, чем сэкономит на сокращениях.

Здравствуйте, Сергей! Позиция лидера рынка, с одной стороны накладывает на компанию ответственность за миллионы абонентов, пользующихся связью МТС и оказавшихся в сложных экономических условиях, а с другой стороны позволяет нам гибко подходить к тарифной политике. На сегодняшний день мы не планируем повышать цены на услуги внутри страны, но не исключаем такой возможности в будущем. Мы внимательно следим за ситуацией на рынке и будем принимать очень взвешенное и диффериенцированное решение, аналогичное роуминговому. Напомню, что с 21 февраля МТС вводит новые цены на услуги связи в роуминге, при этом на популярных направлениях отдыха россиян (Египет, Турция, Чехия и др. страны) МТС снижает цены от 10 до 60% (в зависимости от направления), повышая стоимость услуг на бизнес-направлениях в среднем на 25%.

Уважаемый Дмитрий! Как только сеть 3G будет готова к запуску в коммерческую эксплуатацию, мы обязательно проинформируем общественность об этом.

Говорить, что кризис нас совсем не затронул было бы неверно. Мы отмечаем небольшое снижение уровня доходов, что можно объяснить как сезонным фактором, так и общим снижением деловой и потребительской активности в стране. Мы не беремся прогнозировать, насколько сильным и продолжительным будет спад — большое значение будет иметь макроэкономическая ситуация. Наша задача как оператора, лидера рынка предложить такие решения, которые позволят нашим абонентам сохранить привычный уровень потребления связью без увеличения затрат. Должен отметить, что в Саратовской области нам это удается. Мы видим, что наши абоненты говорят не только не меньше, но даже больше. Во многом это связано с новыми выгодными предложениями, например, "Супер ноль".

МТС устойчиво развивается - компания включена Центробанком в список наиболее ликвидных компаний, у нас стабильное финансовое положение. Вместе с тем, в условиях неопределенности на рынке, мы, как и любая компания, уже сейчас пересматриваем операционные затраты и временно вводим ограничения на административно-хозяйственные расходы и другие расходы, не связанные с основной и инвестиционной деятельностью компании. Однако сокращения не коснутся инвестиций в развитие сети, в улучшение качества связи и покрытия. Неизменные останутся и наши планы по строительству 3G в Саратове.

На вопрос о повышении цен я уже ответил ранее, вводить у.е. мы также не планируем, но не можем совсем исключать такую меру, если экономическая ситуация резко ухудшится.

Здравствуйте, Константин! У меня корпоративный тариф мобильной связи для сотрудников компании МТС.

Уважаемый/ая АPRель! Читал, что точно такой же вопрос Вы задавали и руководителю Саратовского филиала компании "Вымпелком" на аналогичной конференции. Проводите исследование? Про то, что компания "ЗМ" занимается разработкой и внедрением инновационных продуктов, слышал. Насколько она востребована сказать не могу, не занимался изучением данного вопроса. Что же касается внедрения инноваций в условиях кризиса, то считаю, что это лучшее время для любого бизнеса, чтобы повысить свою эффективность, выявить скрытые резервы, в том числе и за счет инновационных технологий.

Уважаемый выпускник СГТУ! На самом деле это фирменная кружка МТС. Кофе пью исключительно на работе, дома предпочитаю черный чай.

Уважаемый Александр! Абонентов, которые много говорят по телефону, мы поощряем выгодными тарифам "MAXI", "MAXI Activ", "Эксклюзив". Также недавно мы предложили нашим постоянным абонентам программу "Прогрессивный годовой контракт".
Кроме того для VIP-абонентов МТС предлагает VIP-обслуживание, выделенный номер контактного центра и персонального менеджера, который быстро и профессионально решит любой вопрос связанный с обслуживанием в МТС.

Уважаемая Татьяна Ивановна! Стратегия МТС в Саратовской области в настоящее время: удерживать выгодные цены при постоянно улучшающемся качестве услуг. Наше последнее предложение "Супер Ноль" и услуга "150 минут звонков на других операторов" позволяет абонентам значительно экономить на сотовой связи.

Уважаемая Пятерочка! МТС в Саратовской области демонстрирует очень высокие темпы роста. За 2008 год абонентская база МТС в регионе выросла более чем на 30%. В прошедшем году мы провели работы по расширению в 1,5 раза емкости сети в Саратовской области и существенно увеличили число базовых станций. Это позволило нам создать солидный задел для дальнейшего укрепления позиций оператора в регионе. Уверен, что для этого у МТС есть все ресурсы: профессиональная команда, качественная сеть, выгодные тарифы и услуги и конечно наши лояльные абоненты.

Уважаемый, Злой журналист, кризис не помешал нам воплотить в жизнь те проекты, которые были запланированы. В декабре 2008 года мы успешно провели в ряде школ Саратова "Уроки мобильной грамотности", поддержали танцевальный конкурс "Губернский бал-2008" и конкурс детского рисунка, который проводился виртуальным филиалом Русского музея в Саратове. В преддверии 23 февраля мы провели акцию "Звонок домой" для военнослужащих срочной службы Шиханского гарнизона, а в ближайшее время планируем совместно с виртуальным филиалом Русского музея и саратовским ТЮЗом организовать экскурсии для детей из реабилитационного центра "Возвращение" Заводского района.

Уважаемый Доброжелатель! Спасибо за вопрос! Вы правы, что у всех операторов уровень тарифов практически одинаковый, отличается лишь действующими в настоящий момент маркетинговыми акциями. Что касается перспектив, то уверен, операторы будут внедрять все более высокотехнологичные услуги, в том числе и на базе 3G. Технологии движутся гигантскими шагами и наша задача идти в ногу с ними, удовлетворяя потребности наших абонентов.

Здравствуйте Тамара! На этот вопрос я отвечал выше.

Уважаемая Шпилька! Виски не крашу, спасибо за комплимент :)

Уважаемая Юлия! Спасибо за доверие Вам и за хорошие отзывы Вашим друзьям, так как "сарафанное радио" является лучшей рекламой. Что касается тарифа, то думаю для Вас оптимально подойдет наш новый тариф "Супер Ноль". Подробную информацию Вы можете узнать по ссылке. Надеюсь, Вы по достоинству оцените примущества данного тарифа и качество наших услуг.

Добрый день, Павел!
1. По данному вопросу, предлагаю Вам обратиться в один из наших салонов-магазинов, так как он требует детальной проработки.

2. Что касается альтернатив в роуминге, то каждый абонент вправе выбрать для себя оптимальный.

Уважаемый Владимир! Конечно же Пензенская область нам не безразлична. В данном регионе есть проблема с выделением частот. Как только она будет решена, Вы сможете пользоваться услугами МТС.

Уважаемый Николай! На аналогичный вопрос я отвечал выше.

Уважаемая Александра! Что касается корпоративных тарифов, то каждому клиенту мы сможем подобрать оптимальное решение, удовлетворяющее его потребности. Для этого Вам нужно обратиться в отдел по работе с ключевыми клиентами, находящийся в центральном офисе МТС - ул .Московская 135/144, либо по тел. 470887.

Уважаемый Абонент! На этот вопрос я отвечал выше.

Уважаемая Светлана! Что касается повышения, то для корпоративных клиентов, также как и для массового рынка, нами пока оно не планируется. Но все будет зависеть от дальнейшего развития ситуации на рынке. Мало того, мы постоянно работаем над тем, чтобы поддерживать лояльность наших абонентов на высоком уровне. О новых акциях и предложениях Вы можете узнать на сайте нашей компании или в отделе по работе с ключевыми клиентами по тел. 470887.

Здравствуйте, Семья! Что касается моего личного мнения, конечно же сначала отношение к новому логотипу было неоднозначным. Но в процессе изучения я стал ярым поклонником данной идеи, так как в 2006 году поменялся не просто логотип, а была внедрена совершенно новая "философия компании", которая мне очень понравилась и стала близка. Недаром крупнейшие маркетологи оценивают ребрендинг МТС как один из самых удачных.

Уважаемая Инна! Думаю, что Вы сделали правильный выбор :) Что касается тарифов, то как я говорил выше, мы будем четко отслеживать рыночную ситуацию и принимать взвешаные решения. Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Трудовик! Смотрите ответ выше.

На этот вопрос я отвечал выше.

Уважаемая Ника! Можно сказать однозначно, что сотовая связь из атрибута роскоши превратилась в услугу первой необходимости и пользователи вряд ли будут существенно сокращать объемы потребления связи. Возможно, кто-то откажется от дополнительных сервисов в пользу голосовых услуг.

Здравствуйте, Павел Сергеевич! О будущих акицях пока говорить не буду, но существенно сэкономить на покупке модема уже можно сейчас. В настоящий момент в салонах-магазинах МТС проходит акция "Модем за 990 рублей"

Уважаемый/ая Театрал! Уверен, что это не просто совпадение, так как земля Саратовская подарила нам множество звезд искусства и не только :)

Уважаемый Андрей! Как и многим на данной конференции сегодня я советую Вам рассмотреть новый тарифный план "Супер Ноль". Думаю, он поможет Вам оптимизировать затраты.

Уважаемый Абонент! Спасибо за высокую оценку нашей деятельности! Со своей стороны мы будем делать все возможное, чтобы радовать Вас и дальше! Спасибо, что Вы с нами!

Уважаемый Виктор! В ближайшее время ребрендинг МТС не ожидается.

Уважаемый Покровчанин! В настоящий момент как альтерантиву предлагаю Вам рассмотреть тарифный план "Эксклюзив".

Уважаемая Анастасия! В условиях жесткой конкуренции рекламные кампании в принципе не могут быть тихими и скромными, тем более в МТС.

Уважаемый Сергей! Мою зарплату знают только моя жена, специалист по кадрам и старший бухгалтер филиала. :)

Уважаемая Анна! В настоящий момент, конкурентная борьба ведется очень активно. Все операторы большой тройки являются серьезными игроками, исход игры покажет время, но мы делаем все возможное, чтобы стать лидерами.

Здравствуйте Николай! Все зависит от собственного желания, настойчивости и усердия. Перефразируя известную пословицу - "Хочешь быть успешным - будь им!"

Пока нет ответа

Уважаемый Константин! Специалистами технического блока филиала ведется постоянная работа по улучшению качества связи и расширению зоны покрытия сетью МТС. Ваша информация будет направлена в соответствующее подразделение для выявления и решения проблемы. Спасибо Вам за обратную связь, она очень важна для нас и позволит улучшить качество услуг для Вас.

Уважаемый Саша! На этом щите размещена реклама нашего нового тарифного плана "Супер Ноль", а что касается возможного ребрендинга, то на этот вопрос я отвечал выше.

Уважаемый Михаил! Данный вопрос направлен в соответствующую службу компани МТС.

Уважаемый Сергей Александрович! Действительно, периодически бывают сложности с дозвоном до call-центра, как альтернтиву предлагаю Вам воспользоваться системой интернет-помощник на сайте компании.

Уважаемый Алексей! В самое ближайшее время нами планируется улучшение качества связи в данном населенном пункте. Спасибо, что Вы с нами!

Здравствуйте, Алексей Геннадьевич! К таким вида спорта могу отнести из летних - отдых на воде, а из зимних - коньки и горные лыжи.

Пока нет ответа

Уважаемый Владимир Иванович! Спасибо за высокую оценку моей деятельности. Что касается Канады, то у компании МТС ПОКА там нет филиала :)

Уважаемая Снежана! В конце января мы открыли новый салон-магазин "Международный" в Ленинском районе г. Саратове по адресу ул. Международная,2. Что касается открытия новых собственных салонов, то до конца этого года - не планируется. Сеть сервисных точек расширяется за счет открытия монобрендовых салонов МТС нашими дилерами как в Саратове, так и в городах области.

Уважаемая г-жа Федосеева! Что касается начала карьеры, то во многих компаниях существует позиции на которые берутся специалисты без опыта. В свое время сам начинал с рядовой должности менеджера по продажам. Последний банк, в котором я работал был "Волгоинвестбанк".