Комментарии

Онлайн конференция

увеличить шрифт
  • A
  • +A
  • +A

13.11.2002

Начало в 15:00. Вопросы принимаются до 16:00

Онлайн конференция "Введение повременной оплаты за телефон в Саратове"

Онлайн конференция "Введение повременной оплаты за телефон в Саратове"


На Ваши вопросы отвечает:

Стрельников Валерий Михайлович (Фото) Стрельников
Валерий Михайлович
Родился 1 ноября 1967 года. В 1993 году окончил филологический факультет Саратовского государственного университета.

Вопросы онлайн конференции

motor
А как будет производиться подсчет траффика на старых (декадно-шаговых) АТС?
На декадно-шаговые АТС было закуплено биллинговое оборудование, которое проводит точно такие же рассчеты, как на цифровых.
Дмитрий Станиславович
Почему в который раз саратовцев не
спросили, хотим ли мы введения повременки, почему нам опять что то навязывают? Раньше говорили, что будет возможность выбора, повременка или фиксированная плата (как в цивилизованных странах). Выбора как всегда не предоставили. Это что за произвол
Мы действуем в рамках закона. Если в закон "О связи" внесут такие изменения мы будем их выполнять.
Владислав
А Вы сами сколько по домашнему телефону наговариваете - сколько будете платить? И еще - руководство электросвязи понимает, что "обрубает" массовый интренет, который видимо опять станет привелегией богатых?
Для себя я считал. За разные месяцы разные показатели. Летом я бы платил около 80 руб., зимой что-то порядка 120. Массовый Интернет мы не обрубаем. Опыт других регионов это доказывает.
Дэн
На недавней Online-конференции Дмитрий Аяцков заявил, что будет решать вопрос с Корольковым по поводу введения или невведения повременки. Когда пройдет эта встреча? Есть ли шансы, что повременка введена не будет? Думаете ли вы о людях, а не только о том, как больше денег наварить?
Сегодня областная Дума по предложению губернатора решила провести парламентские слушания по вопросу введения СПУС. Отменить решение о введении СПУС можем только мы.
motor
Как отразиться введение повременки на пользователях Интернет? Ведь 13 коп за мин это 7.80 р в час. При стоимости часа сейчас у првайдеров 10-14 руб удорожание произойдет на 50 %. Или вы планируете какие-то льготы (подозреваю, что только для своих пользователей Интеренет)?
sun.ru снизит свои тарифы. Остальные провайдеры будут решать сами. Мы готовы с ними договариваться.
Николай
Готов ли ваш генеральный придти на on-line? (ваше появление наводит на предположение, что он в себе не уверен, не знает, что и как говорить, и поэтому доверил общение с людьми пиарщику)
Наш генеральный 9-го ноября был в прямом эфире программы "Гость в студии" "Саратовского времечка". Позавчера принимал звонки в редакции "Комсомольской правды". Так что говорить о его неуверенности не приходится.
Дмитрий
Ожидаете ли вы, что придется отвечать в судах по искам граждан и юр.организаций по поводу введения повременки. Насколько мне известно почин поддержала мэрия
Городская прокуратура по заявлению граждан проводила проверку законности введения СПУС. После наших ответов все вопросы отпали.
Николай
Объясните двойную политику Саратовэлектросвязи:
с одной стороны - введение повременки;
с другой - не желание делать перерасчет за не работающий несколько суток по вашей вине телефон (даже после нескольких обращений)
Перерасчет мы делаем. Если у Вас возникли проблемы с какими-то службами - обращайтесь.
Алексей Викторович
"Саратовэлектросвязь" утверждает, что повремянка вводится из-за того, что оказание услуг местной телефонной связи нерентабельно. Как это согласуется с тем, что по результатам 2001 года Ваше предприятие имеет значительную прибыль по балансу, и недавно Вы получили новый кредит таких огромных размеров, что согласовывать выдачу кредита пришлось в Самаре? Создается впечатление, что Вы, действуя как обычная коммерческая компания, хотите как можно скорее вернуть вложенные средства и для этого ошкуриваете ваших Клиентов, используя свое положение монополиста.
Во-первых, мы уже не монополисты. В Саратове действуют и другие операторы связи. Но в отличие от них мы имеем и нерентабельные сельские АТС, телеграф. У нас происходит перекрестное субсидирование.
Насчет "ошкуривания". По нашим расчетам около 60% населения будет платить меньше или столько же, какова величина существующей на сегодня абонентской платы.
Сергей
Почему бы Вам не сделать несколько тарифных планов для абонентов как это практикуется у операторов сотовой связи?
Например:
1.Чисто повременная.Без всякой абонентской платы.
2.Ваш планируемый вариант.
3.Безлимитный тариф. и т.д.
А абоненты уже сами будут решать какой вариант им подходит.

Сергей.
Вводимая система позволяет нам быть более гибкими в установлении тарифов. Думаю, что со временем мы к этому и придем. И мобильные компании не сразу вводили несколько тарифных планов. Начинали с одного-двух.
Эраст Изральевич
На сколько я понимаю, если за телефон платятся деньги, то качество услуг должно быть соотвестующим. И о смене номеров должны предупреждать заранее.

У нас в доме поменяли все номера начинающиееся на 50.

Как вы можете объяснить такое отношение Электросвязи к своим пользователям?
К сожалению, и у нас еще бывают недоработки. Мы учимся на своих ошибках и стараемся их не повторять.
Измаил Ибрагимов
Как будут решаться проблемы с неожиданным отключением телефона, спонтанной сменой номера, введении или отмене дополнительных услуг по инициативе Электросвязи.

станет ли Электросвязь хотя-бы предупреждать своих пользователей об этом.
Как правило телефон отключается не по нашей вине. Слишком часто у нас воруют кабели и другое оборудование.
мы работаем над системой уведомления
абонентов о происходящих изменениях или нарушениях работы связи.
Александр
Будет ли введена повременная оплата в г. Энгельсе?
С какой периодичностью будут пересматриваться тарифы после введения повременки?
Не получится ли так, что через некоторое время расценки вырастут в разы, мотивируя это тем, что на пенсионерах и др. малообеспеченных слоях повышение не отразится (все равно мало говорят).
В Энгельсе перевод на повременку пока не планируется. Повышения тарифов в ближайшее время не ждем.
Сергей
Объясните, пожалуйста, каким образом Вы оценили стоимость минуты в 13 копеек? Я так думаю, что если взять сумму текущей абонентской платы в целом по всем абонентам и разделить ее на общее время связи за месяц, получится гораздо меньше. Так во сколько же раз фактически Вы поднимаете тариф?
Тем более, что реально стоимость минуты составит 0,30 копеек исходя из текущей абонентской платы 105 рублей/месяц :
(105-60) : 0,13 = 346,15 минут
105руб / 346,15 мин.= 0,30 руб.


При СПУС оплата за телефон состоит из постоянной составляющей за предоставление абонентской линии и переменной платы за единицу разговора. Расчеты тарифов проводились согласно методике МАП России: постоянная составляющая должна равняться 60% от существующей абонентской платы (60 руб.), далее отсавшиеся 40 руб. делятся на средний ежемесячный траффик абонента. У населения это 315 мин. получаем 13 копеек.
Талгат
Москва - благополучный, даже скажем, богатый город, не чета Саратову. Население более платежеспособное. Но там от введения повременки отказались...Почему?
Все забывают, что повременная оплата
в Москве существует для юридических лиц. Цифровизация московских АТС составляет порядка 17% - это что касается техники. Другие причины
лучше узнать у них.
вова
Я студент, по своему домашнему компьютеру регулярно пользуюсь интернетом, (в день по 5 часов, в выходные до 10), из- за вас мне придется отказаться от доступа в интернет, и не только мне. большинство
моих друзей также пользуются всемирной паутиной по выделенной телефонной линии. Вы понимаете, что своими непродуманными действиями, в сфере информационных технологий вы отбрасываете Саратов как минимум лет на 10 назад.
Действия наши продуманные. Уверен, что Интернет в Саратове не умрет.
Романо
"Саратовэлектросвязь" как-то утверждала, что предоставление услуг населению нерентабельно и якобы отчасти поэтому вводится повременка. Объясните, как может быть нерентабельным фактический монополист? И для нерентабельной компании довольно большим выглядит объем инвестиций в обновление станций?
По поводу монополиста я уже отвечал. Поэтому, чтобы достойно выглядеть на фоне конкурентов мы развиваемся.
Михаил Петровский
Слышал, что Саратовэлектросвязь держит контрольные пакеты акций всех саратовских операторов мобильной связи. Правда ли это? Или есть какие-то иные методы контроля этих компаний? Спасибо.
Саратов- Мобайл -50%, НТС-50%+1 акция привелегированная, СССС-15%.
Кара-Мурза С.Г. и Слегканадеющийся
В СССР произошло необычное, никогда в мире не виданное явление: людям дали
дешевую, общедоступную телефонную связь. Бесценное благо общения не поставили на коммерческую основу. Ведь общение - жизненная потребность человека, поэтому
с него можно содрать за телефон большие деньги.
Что и сделали и наши демократы, дорвавшись до власти. Звонок из уличного телефона,
который стоил в советское время 2 копейки ("двушку") без ограничения времени разговора,
обходится в три рубля за минуту. Уличный телефон подорожал в
20 раз больше, чем хлеб и в 10 раз больше, чем мясо. Вот когда стали рубить топором по
человеческому общению. Теперь так же, да еще сильнее, рубят по общению через домашний телефон. Возникло резкое неравенство в доступе людей к средствам
общения. Вы можете, кроме своих желудков, думать еще о чем-нибудь?
Мы думаем о своих клиентах.
Алексей
Какие механизмы контроля со стороны абонента за тарификацией его разговоров вы сможете обеспечить? Будут ли рассылаться по почте подробные тарифные распечатки с датами и продолжительностью разговоров, как это делается сейчас для услуг МТС? В настоящее время у вас доступен сервис оперативного (по электронной почте) контроля за муждугородними переговорами. Будет ли реализован аналогичный сервис для городских разговоров?
Состояние своего лицевого счета абоненты смогут узнать в кажом отделении Электросвязи, где мы устанавливаем "информационные киоски", на нашем сайте, либо позвонив по телефону на автоинформатор.
Николай Николаевич
Когда уличные таксофоны сделали платными по карточкам, то же было много разговоров о том, что мол ГТС монополист и делает все, что хочет. Альтернативы-то нет. Нет ее и сейчас... А какие прибыли собирается получить электросвязь от введения повременки и куда собирается инвестировать получаемые средства?
Средства постоянно вкладываются в развитие телефонной связи в Саратовской области. Чо касается Саратова, то уже в ближайшее время мы переведем абонентов с АТС-24, 25, 26 на цифровые станции.
Монополисты мы только в том, что нашу деятельность контролирует МАП.
Jack Daniel's
Планируется ли введение услуги "Разговор за счет вызываемого абонента"?
Пока никто не рассматривал этот вопрос. Думаю, что чисто технически это возможно.
Матвиенко Владимир
Предложение: Если вводить "повременку", то необходимо каждого абонента обеспечить индивидуальным счетчикам,
который должен быть установлен на каждом телефонном аппарате. Тогда я сам буду контролировать
свои переговоры и оплачивать их по счетчику.


Установка "счетчиков" не предусматривается. Такой "счетчик" будет стоить не меньше компьютера.
Алексей
Как при введении повременной аплаты абонентам защититься от телефонного пиратства? Раньше, при оплате только междугородних соединеий можно было заблокировать автоматический выход на межгород (8). Теперь же, какая гарантия того, что вернувшись из отпуска абонент не получит счет за несколько сот часов, которые наговорили пираты, подключившиеся к его телефонной линии?
Во-первых, абонент, подключенные к цифроывм АТС может установить себе услугу, как связь по паролю.Тогда без вашего ведома никто не сможет позвонить с Вашего телефона. также нами проводится работа по технической защите наших коммункаций. Надеемся, что группе безопасности связи нашего общества
удасться создать надежную систему защиты от несанкционированного доступа.
pit
Предидущий оратор сказал, что минута получается 30 коп, реально же больше, т.к. 105-(60+5%)=37р 37/(0.13+5%)=271.06, но т.к. округление происходит до целой минуты, причем 11 сек это уже 1 мин, 61 сек это 2мин!!! Таким образом, реальнодоступных минут получается примерно 160-170. И тогда выходит, что поговорить вы можете 2-3 часа в месяц (укладываясь в прежний тариф), а стоимость минуты получается...1 руб 52 коп!!!!!!!!!!!!!
Дороже чем в сотовых компаниях!!!
И потом очень интересно как будут тарифицироваться звонки: 10 первых сек. бесплатно, ас какого момента считаются 10 сек? с момента набора, первого гудка или с момента когда поднята трубка на противоположном конце провода?
Второй вопрос. А как можно ознакомиться с детализацией разговоров если у человека нет Интернета? Стоять в ОГРОМНОЙ очереди на Вавилова?
Третий вопрос. Как будут решаться споры по поводу звонков которых я не делал? Или Электросвязь всегда права? Опыт бодания по междугородним делам уже есть. И всегда в пользу Электросвязи...
Печальная картина....
1. тарификация будет считаться с момента, когда поднята трубка на противоположном конце провода.
2.если нет Интернета, заходите в любое отделение Электросвязи. Там будут установлены "информационные киоски".
3. Претензии будут рассматриваться в установленном порядке.
3.
Олег
Интересно посчитать, во что будут обходиться телефоны организациям.
Небольшая коммерческая организация или
частный предприниматель в среднем
проводит на телефоне 3 часа в рабочий
день. 3 x 7.80 x 24 = 561 рублей 60
копеек, плюс абонплата (а какая она
будет для организаций?) + 20 % НДС. То есть один телефон будет обходиться небольшой фирме до 1000 рублей в месяц и более, а если телефонов еще и несколько... Самые большие потери от введения повремянки понесет малый бизнес, для многих предпринимателей такое увеличение ежемесячных отчислений (фактически, сравнимое с арендной платой за помещение) окажется фатальным.
Абонплата для организаций - 66 руб. +НДС+НСП. 1000 руб. вы заплатите если будете разговаривать по 5 часов в сутки.
Галина
Каким образом Вы можете гарантировать правильность повременных расчетов на блокераторных телефонах старых (не цифровых) АТС? Ремонтная служба в настоящее время не может определить даже в какой квартире, например, не положена трубка.
Сейчас этих проблем нет. Система учета у нас уже работает 2-ой год, она отлажена и надежна.
Dmitry
Некоторые операторы фиксированной телефонной связи Саратова пока (надолго ли?) не планируют введение повременки. Как вы думаете с ними бороться? И что вы будете делать, если цена за минуту разговора у операторов мобильной связи приблизится к вашим расценкам?
Бороться мы не будем, мы конкурируем. А если мобильная связь
станет такой же доступной, как и проводная - то этому можно только порадоваться. Правда не думаю, что это время наступит скоро.
pit
А как будет защищяться конфиденциальность моих разговоров? Или теперь всяк и каждый может узнать кому я звонил и кто мне звонил? Это же прямое нарушение Конституции РФ? А вы не боитесь, что я (юрист по профессии) засужу Вас надолго и на много?
Мы Конституцию не нарушаем. Всяк и каждый не сможет узнать кому Вы звонили или кто звонил Вам. такие сведения предоставляются только в случаях, предусмотренных законом.
EXCELLENT
У меня занятость телефонной линии достигает 110-130 часов в неделю.
Скажите пожалуйста, будут ли предусматриваться какие-либо тарифные планы для интернетчиков, например, я плачу абонентскую плату 300 руб/месяц и время не индексируется и т.п.
Возможность введения различных тарифных планов не исключена. Дело только во времени.
Ленуся
Если у меня телефон от Коверсии, а пользуюсь интернет-картами SAN, придется ли мне дополнительно платить за пользование вашими телефонными линиями во время подключения к Internet?
Нет. Вы будете платить только за доступ в Интерент.
Paul P 'Stingray' Komkoff Jr
Вопросов много.

1. Качество связи, точнее, отсутствие качества связи, на старых АТС.
Не то чтобы в интернете посидеть, а даже поговорить иногда удаётся с трудом. Это если соединение установилось нормально, а не скинуло тебя на уже идущий разговор.
Убедить же дежурную ("инженера"), что с телефоном что-то не так, совершенно невозможно. Судя по всему, у неё перед носом к стене прибита бумажка "у вас всё хорошо, линия отличная", которую она читает каждому звонящему.

2. Предвосхищая вопрос - "а почему вы не заплатите N рублей чтобы мы сменили вам АТС с декадки доставшейся нам по репарациям от фашистской Германии в 1946 году на нормальную цифровую".
А почему я должен платить вам деньги за то, что мой знакомый из соседнего дома имеет без всякой дополнительной платы?

3. Ещё вопрос. Во сколько обошлась установка тарификаторов на те самые декадки? в $ на АК. И не сравнимая ли сумма получится если заменить декадки на нормальные цифровые станции? И если сравнимая, то почему не заменили?

4. Ещё вопрос. Система с двойным отбоем. Как это соотносится с повремёнкой? Не попаду ли я на большие деньги как инициатор разговора, если тот, кому я звоню, положит трубку рядом с телефоном часов эдак на 28-30?
1. Качество связи улучшается с каждым годом.Со своими сотрудниками мы работаем. Если у вас есть конкретные примеры хамства - обращайтесь к нам.
Декадно-шаговых станций в ближайшее время в Саратове останется всего лишь 20%. Придет время и вас бесплатно подключат к цифровой станции.
Биллинговая система для декадно-шаговых АТС стоит во много раз дешевле цифровых станций.
Если Вы положили трубку - значит Вы уже разъединились.
С.В. Васильев
Начальнику ГТС Королькову во время одной из передач телевидения был задан вопрос в прямом эфире: Как абонент может проконтролировать правильность фиксации времени своих телефонных разговоров?
Ответ Королькова был примерно такой: можно прийти в отделение электросвязи и попросить "распечатоку".
Как если бы в продуктовых магазинах колбасу взвешивали под прилавком или в подсобке, а потом говорили: "Тут 600г", брали деньги, выбивали чек.
Покупатель, приходя домой, обнаруживал 450г вместо 600, и вернувшись в магазин требовл вернуть часть денег. А ему в ответ - в чеке написана сумма, соответствующая 600г, поэтому вы правильно всё заплатили, даже если мы вам взвесили 450г.
.
Вопрошаю второй раз: как я смогу проконтролировать продолжительность своих разговоров? Не надо отвечать про "проверено электроникой" (всякую технику люди настраивают). На изделиях, где так написано, есть ещё одна фраза - "только для одноразового использования".
Надо уметь доверять. Оборудование сертифицировано Госстандартом. Приписок не будет.
Дмитрий
Поминутная оплата за телефон будит введена для абонентов, пользующихся услугами ОАО"Саратовэлектросвязь" или для абонентов всех фирм предоставляющих услуги связи. У меня телефон от Конверсии связь, будет ли введена "повремёнка" для абонентов этой станции.
Повременная оплата вводится только на телефонах ГТС.
Vovchik
Для Электросвязи каждая семья представлена одним "реальным(юридическим)" абонентом и "виртуальными" - членами семьи. Этой акцией количество "абонентов" резко увеличивается, т.к. "виртуальные" абоненты принудительно переводятся в разряд "реальных" со всеми вытекающими финансовыми последствиями. Не жирно ли, господа Электросвязь? Или это исполнение воли некотрых ваших акционеров?
Это воля времени.
Anonymous
Интересно, а как Вы будете соблюдать гарантированное Конституцией право на личную жизнь, тайну переписки итп. Вот у операторов мобильной связи детализация дается лицу, на которое оформлен договор - там все понятно, ведь чаще всего телефоном пользуется 1 человек, а что Вы планируете придумать для проводных телефонов - ведь ими пользуется, как правило, вся семья? Это что ж, теперь любовницам только с трубы звонить, или раскрывать всю свою личную жизнь перед всеми членами семьи? Господа, Вам нужно придумать какое-то техническое и юридическое решение этого вопроса! А то в и так неблагополучной Саратовской губернии вы развалите оставшиеся семьи!!!
Оформите телефон на себя и только Вы, по предоставлению паспорта, сможете получать детализацию своих разговоров.
Вася Пупкин
Уважаемый Валерий Михайлович! Расскажите пожалуйста, где Вы работали раньше? Каким СМИ Вы давали интервью в Вашей текущей дожности? И самое гавное, были ли (хоть раз) Вам заданы вопросы, касащиеся деятельности ОАО "Саратовэлектросвязь", но не касающиеся введения повременной оплаты за телефон?
Были и газеты и радио и телевидение. Вопросы к нам возникают постоянно. Мы на них отвечаем.По поводу моей работы раньше... У меня такое ощущение, что мы с Вами знакомы.
пользователь.
Вопрос N1. когда Сар-зь, будет прелагать пользователям услуги, которые давно уже входу у сот. компаний, (конференц-связь и т.п.).
N2 Когда будут менять 25-ю АТС? И на что?
Все абоненты, подключенные к цифровым АТС, а таких около 65%, имеют возможность пользоваться дополнительными видами обслуживания. Такими как: звонок по расписанию, записная книжка, звонок-консультация, принятие нового звонка при разговоре, переадресация и многими другими.В том числе и конференц-связь.
2.25-ю АТС планируем заменить в конце этого -начале следующего года,
на цифровую.
обиженный
Почему сотрудники "Саратовэлектросвязь" так грубо разговаривают с клиентами?
Когда звонишь, чтобы поинтересоваться почему не работает телефон - хамка на другом конце провода отвечает, ну Вы сами знаете что... Между прочим звонок операторам в моб компаниях - сплошное удовольствие, там будут с тобой "носится" - пока не выяснят проблему.
К сожалению еще есь такие факты. Мы проводим работу по воспитанию наших сотрудников.
Алекс
Валерий! А почему Ваша биография так урезана? Расскажите пожалуйста, где Вы работали, где дополнительно обучались "связям" ну и т.д.
Думаю, что мы обсуждаем проблему введения СПУС в Саратове. Поэтому считаю, что лучше не заострять внимание на моей персоне.
Сергей
Хочу вернуть Вам взад (а Вы мне обратно 5700 р.) "нелюбезно" предоставленный мне телефонный номер с "прилагаемым" хамским обслуживанием и постоянным "возложением" на ГК РФ. Где я могу вернуть свои деньги?
На эти 5700 р. я куплю себе тел. в БиЛайн и буду разговаривать вечерами по 1 центу (30 коп.) за минуту, да еще и без абонентской платы, и к тому-же не привязанный метровым поводком к одному из углов моей квартиры :)). Мои знакомые тратят не более 150 р. на БиЛайн, а разговаривают не меньше чем я.
А мой номер можете продавать за Ваши 5700 р. (если желающие найдутся!)
Кстати, будь Вы не сотрудником СЭС, что бы выбрали при одинаковых затратах на связь: сотовый телефон или стационарный?
Не считаете ли Вы, что номера у Вас теперь будут покупать только пенсионеры?
Назовите пожалуйста свою должность, а то просто "сотрудник" как то неопределенно. Уборщица тоже сотрудник :))
Прошу ответить на КАЖДЫЙ из вопросов.
Не просто сотрудник, а сотрудник по связям с общественностью. Думаю, что при одинаковых затратах на сотовый телефон и стационарный я бы имел оба.
Не уверен, что в настоящее время затраты на сотовый телефон и обычный
сравнимы.
Алексей
Во многих городах "ближнего зарубежья" уже введена повременка. Но это только в тех городах, в которых ВСЕ АТС модернизированы. А в некоторых населенных пунктах даже уже проложена оптоволоконная связь.
Вопрс с интернетом и прочими услугами, провайдером которых является ГТС, решен самым простым способом. Абонент НЕ платит за звонок по ОПРЕДЕЛЕННОМУ номеру. Такая система возможна только при наличии цифровых станций. А в Саратове их пара штук. Вот и вопрос: как будем в инет вползать? Двойную оплату вносить? Одну провайдеру, а вторую Вашей фирме? Даже ребенку будет понятно, что это - удвоеная сумма! Может быть решим вопрос с оборудованием, а потом будем отбивать "бабки", вложенные в "железо", а не наоборот?
Ну и еще интересно, за что собираются брать деньги: за "идеальное" качество связи ГТС? или за хамское отношение к людям? или от этого у нас в области появится больше цифровых станций? или снова на раздутие штатов своей конторы? или дирекции "Саратовэлектросвязи, простите, на пиво не хватает?
Очень хотел бы знать ответ на КАЖДЫЙ поставленный вопрос. Я так думаю, что эти вопросы интересуют многих. Во всяком случае моих друзей и знакомых - точно!
Заранее спасибо и извините за, может быть, немного грубый текст.
Оборудование у нас отвечает всем положенным стандартам. Штаты мы не раздуваем, а наоборот сокращаем. Интерент развиваться будет, я уверен. И мы его развитию не помешаем. Каждый проавайдер сам примет решение как действовать в сложившейся ситуации. Как я уже говорил, наш провайдер снизит тарифы.
Цифровизация в Саратове составляет около 65%.
Александр
В г. Нижний Новгороде уже 4 года (с 1998) действует повременная оплата местных телефонных разговоров. Там принята следующая схема - в абонентную плату (например, 100 руб) входят 300 минут ОПЛАЧЕННЫХ разговоров (это приблизительно 10 минут ежедневно). Все что абонент наговаривает свыше этих 300 минут идет за отдельную плату (естественно имеются ввиду только выходящие звонки). В связи с этим вопрос - Не собирается ли ГТС ввести в абонентную плату некоторое количество ОПЛАЧЕННЫХ разговоров?
Время покажет. Но такая система, на мой взгляд, навязывает услуги абоненту. А если он говорит меньше 300 мин., почему он должен платить больше?
Олег
Вопросы:
1. Почему при вводе повременки Вы не учитываете опыт ее ввода в других городах? Ведь от нее везде отказались.
2. Почему такое хамское отношение к своим абонентам? По телефону 087 не дозвонишься. Там просто они поотключали звонки на телефонных аппаратах. И если они снимают трубку, то сразу бросают.
3. Почему не работает автоинформатор 757570 ?
4. Если я делаю безусловную переадресацию с телефона на свой мобильный, я буду платить за минуту разговора Электросвязи? Ведь я и так плачу сотовому оператору.
Предложения.
1. Обязательно дать выбор абоненту выбирать - нужна ему повременка или оставить как было.
2. Сделать дозвон до всех Интернет-провайдеров бесплатным. Не только для SAN.
3. Сделать минуту разговора вечером дешевле или совсем бесплатно.

1. Еще ни в одном регионе России, где введена повременка не отказались от этой системе (около 200 населенных пунктов).
2. с хамским отношением к клиентам наших сотрудников мы будем бороться.
К сожалению, пока еще подобные факты имеют место.
3. Автоинформатор обязательно будет работать.
4.При переадресации, как и во всехдругих случаях, вы не будете платить за входящий звонок.
Татьяна
Какую цель преследуете? Набить свои карманы и отрастить еще более толстые животы, параллельно лишив простых людей общения!
90% пользователей услуг ГТС после первого же месяца, получив метровые счета, уйдут в сотовую связь. Потому как разговоры по мобиле подсознательно стараешься сделать короче и теряешь меньше денег. И как вообще вы собираетесь конкурировать с операторами сотовой связи, у которых стоимость минуты скоро будет где-то в районе вашего тарифа, и с "Конверсией", которая повременку вводить не будет? Саратовцам дешевле будет отдать 5700 и подключиться к "Конверсии", чем отдавать такую же сумму ГТС вообще непонятно за что.
Вопрос: могу ли я отказаться от ваших услуг и получить назад свои деньги, уплаченные за установку телефона, ибо на фиг вы мне не нужны! Спасибо.
У нас несколько другие цифры. При переходе на СПУС более 60% населения будут платить меньше ныне существующей абон. платы.
Конкуренции мы не боимся и уверены, что сможем быть более привлекательными после введения СПУС. Так что не торопитесь отказываться от нашего телефона.
Масяня
Господа из СарБК - не нужно рецензировать и изымать со страницы он-лайн-конференции вопросы, если они вам (или еще кому-то) не нравятся. А текст своего письма я повторяю:
Все цивилизованные страны, на которые так любят ссылаться авторы новых проектов взымания с населения дополнительных средств, прежде чем увеличивать поборы, сразу предлагают ЦИВИЛИЗОВАННЫЕ УСЛУГИ, на которые устанавливаются ИНЫЕ ЦЕНЫ. У Саратовэлектросвязи в зоне действия АТС-32/33 и им подобных этих услуг нет. Соединение с удаленным сервером в режиме электронной почты настолько затруднено, что для приема/передачи 15-20 кb приходится тратить 5-7 минут, да и то с пятой-седьмой попытки(!). При приеме/передаче почты процесс может зависнуть на неопределенное время, из-за чего приходится прерывать его, и соединяться снова. Скорость передачи данных ниже критики. Уважаемые господа из Саратовэлектросвязи, не резонно ли вводить повременку только в зоне действия цифровых АТС или же при обеспечении уверенной передачи данных на скорости не ниже 120 кб/сек?? И как продолжение этого вопроса - не является ли повременка своеобразной инвестиционной составляющей на модернизацию технической базы частного предприятия? С какого перепуга мы должны вас инвестировать - берите кредиты, модернизируйте каналы, оборудование, а потом уж вводите для клиетов новые виды оплаты. А то здесь, как с бензином - всех морочат голову, что за рубежом платят в 3-5 раз больше за литр. А кто-то открыто говорит - во сколько раз больше там зарплата? Каков процент зарплаты в каждом продукте на Западе (до 70 процентов), и в России (до 20 процентов). Связисты хотят жить как нефтяники? Не слишком ли жирно? Кто-то проводил объективный финансовый анализ деятельности Сапратовэлектросвязи, "бедной, несчастной, работающей себе в убыток, бесприбыльной". Это связь-то бесприбыльная? Оборудование связи служит до 100 лет. В России исправно работают телефонные станции, по которым восставший пролетариат окраин связывался с Владимиром Ильичом в Смольном. Какая уж тут аммортизация! Оборудование морально устаревает гораздо быстрее, чем физически. Но обычному пенсионеру, радовому абоненту нужны ли все эти современные примочки, что предлагают цифровые станции? Возможностями этих услуг пользуется от силы 0,002-0,003 процента от всех абонентов. Это как с компьютерными программами - даже продвинутый пользователь не пользуется даже десятой частью их возможностей - не нужно! Так зачем же оплачивать оборудование, которое будет предлагать ненужные услуги! В современных условиях не до жиру. Если хотите закладывать базу на будущее - закладывайте за свой счет, вы же частное предприятие. А потом кто хочет - пусть пользуется разными телефонными примочками. Не является ли попытка введения повременки попыткой монополизировать рынок интернет-услуг? Хочешь-не хочешь, а будешь заключать с Саратовэлектросвязью договор, чтобы иметь call-back, право на которое вряд ли будет у других провайдеров. Каково заключение по этому вопросу Саратовского управления Антимонопольного комитета?
МАП России и его региональное представительство в Саратове внимательно контролируют нашу деятельность.
mike
Очень интересно
1. За что собственно, будут снимать деньги? Номер я оплатил, кабель облатил, 6000 как не бывало. С какой стати поминутка?
2. Откуда такие "тарифные планы"? Почему поставили цену минуты 0,13 р, а не например 0,5 или 0,25?
3. Будут ли льготы владельцам спаренных линий (на блокираторе).
4. Будет ли детализация звонков? Без нее воровство ГТС станет вовсе бесстыдным.
Насчет расчета тарифов уже отвечал.
Абон. плата для спаренных телефонов ниже - 48 руб, без учета НСП. Детализация звонков будет обязательно.
BenZina.net
Насколько известно, за границей, там где повременка - обычное явление, ночью звонки или совсем бесплатные или очень дешевые. Кроме того есть куча специальных бесплатных номеров (в том числе по которым нужно сообщать об увиденных пиратских копиях фильмов :)). И есть услуга "Звонок за счет вызываемого абонента". Как будет у вас с этим?
У нас имеется список телефонов звонки на которые тарифицироваться не будут. Это экстренные службы - 01, 02 и т.д., а также телефонов органов власти, правоохранительных органов.
организаций связи, медицинских учреждений, различные телефоны доверия, общественные организации ветеранов, всего - около 80 номеров.данный список мы будем доводить до сведения каждого абонента.
Прохожий
Расскажите, куда собирается инвестировать ГТС такие большие средства, собранные от повременки? Ведь только на развите сетей они пойти не могут?
Кроме ГТС Саратова у нашего общества есть еще телеграф, сельские телефонные станции, проводное радиовещание
по всей области. Мы развиваем связь не только в одном областном центре.
Андрей
В Саратове и без того предельно низкие зарплаты, цены все время растут, а тут еще и повременка. вы не думаете что нашему терпению может прийти конец.
Давайте дождемся начала декабря, когда будут выставлены первые пробные счета за ноябрь. Я уверен, что большинство абонентов увидят, что при повременном учете они будут платить меньше.
Санек
Можно по подробнее узнать про массовый интернет и другие регионы(см. 3 сообщение с конца)?
Будут ли скидки для интернет пользователей, или может быть будут скидки для провайдеров в случае с call-back'ом?
Как уже говорилось, наш провайдер снизит тарифы, с другими мы готовы сотрудничать.
АЛЕКСЕЙ
Я начинающий предприниматель, у меня небольшая риэлтерская фирма где работают 3 человека. Риэлтерский бизнес это бесконечные телефонные переговоры. с введением повремянки рентабельность резко снизится, возможно фирма перестанет приносить прибыль. мои агенты окажутся без работы. понимаете что своими действиями вы увеличивате число безработных и создаете социальную напряженность.
Не думаю, что наши действия и увеличение безработицы как-то связаны.
Анна Сергеевна
Проживаю с дочерью, она инвалид, не может ходить.У Лены есть друзья скоторыми она общается по телефону, может разговаривать по 3 часа кряду. Телефон ее единственное средство общения.На улицу я ее не вывожу т.к. живем на 5 этаже хрущевки. Сама работаю экономистом на заводе, получаю не ахти .Если будет повременная оплата вы лишите дочь возможности хоть какого то общения. Что же вы делаете?
Льготная категория граждан является объектом нашего пристального внимания. Мы будем страться не ущемлять их права.
Алексей Викторович
К моему предыдущему вопросу. Как Вы утверждаете, 60% абонентов по новым тарифам будут платить даже меньше, чем по старым. Но, как здесь любезно подсчитал господин Pit, для этого нужно звонить не более 3-х часов в месяц. Реально как я, так и мои знакомые звонят из дома не менее 10-20 часов в месяц (и студенты, и работающие, и пенсионеры). А в обычной фирме звонков идет несколько часов КАЖДЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ С КАЖДОГО ТЕЛЕФОНА. То есть ВСЕ будут платить В РАЗЫ больше, чем раньше. Почему Вы не только хотите заработать на нас больше денег, но и держите нас за идиотов?
Давайте посчитаем кто такие "все". Сколько Ваших знакомых будет платить больше? У нас около 170 тыс. абонентов. Из них 134 тыс. среди населения. Для расчетов ежемесячного среднего траффика
мы брали именно эти цифры.
Эраст Изральевич
Вы сказали:
"К сожалению, и у нас еще бывают недоработки. Мы учимся на своих ошибках и стараемся их не повторять. "

Можно поинтерисоваться почему я должен за Ваши ошибки платить деньги?
Вы не сказали куда Вы обращались. Не думаю, что Вы дошли до последней инстанции.
Виктор Водолазький
Хотел провести себе в квартиру телефон (улица Большая Горная, район Предмостовой площади, старые двухэтажки). Посвонил в вашу организацию. В ответ мне нахамили ("в халупы телефон не ведем"), бросили трубку. Пришлось брать мобильник, ибо телефон нужен. Так, в конце концов, можно мне провести в квартиру телефон? Эти дома еще лет пять (минимум) никто не снесет.
Попробуйте еще раз обратиться в абонентный отдел в Мирном переулке.
Олег
Почему Ваш сайт http://gts.san.ru/ не обновляется с 1999 года ???
В настоящее время мы работаем над новой редакцией сайта. Надеюсь, что в скором времени Вы увидете его новое лицо.
Александр
Сегодня из Вашего ответа сделал для себя потрясающее открытие. Оказывается, в Москве для юридических лиц существует повремёнка. Вы не могли бы уточнить, сколько процентов из общего количества юр.лиц входят в этот список? Работаю в Москве год и ни разу про подобное не слышал ни в нашей организации, ни из новостей, ни от своих знакомых. Или Вы всё-таки лукавите?
Лукавить мне незачем. Более точную информацию я обязательно узнаю.
В своем интервью
радиостанции "Эхо Москвы" зам. генерального директора МГТС С. Рабовский
сообщил, что в Москве 600 тыс. номеров, принадлежащие юридическим
лицам, работают по повременной системе оплаты. Интервью состоялось 4 ноября 20002 года.
Эраст Изральевич
Переводя своих абонетов на другие телефонные номера, будите-ли вы предупрежать их о смене номера и выплачивать компенсацию за причиненные неудобства.
О смене номера мы будем стараться предупреждать своевременно.
Пользователь
Из ответа на вопрос "о том как отразиться введение повременки на Интеренте" напрашивается вывод, что Электросвязь решила убить остальных провайдеров предоставляющих услуги доступа к Интернет по телефону. Ведь они в отличии от электросвязи не располагают возможностью снижать для своих клиентов стоимость звонка по телефону. Callback - кривое, не всем доступное решение, не уже ли это нормальный способ борьбы с конкурентами?
Поймите, что мы вводим СПУС вовсе не для того, чтобы "убить" своих конкурентов по Интернету.

Вернуться на главную

Опрос

Кому из общественных деятелей, политиков, чиновников, бизнесменов Саратова и Саратовской области Вы хотели бы задать вопрос на онлайн?

Популярные онлайны

Деятели культуры
Бизнесмены
Политики
Чиновники
Спикеры по алфавиту
Нашли ошибку