Смех, спасибо за Ваш вопрос.

По умолчанию абоненту доступны все контентные услуги. Чтобы защитить себя от случайного подключения контентных услуг, абонент может обратиться в контактный центр для подключения запрета на партнерские мобильные подписки и запрета на интернет-клики.

http://saratov.megafon.ru/services/content/serviceban/about.html

http://saratov.megafon.ru/services/calls/zapret_plat_cont.html

 

Наталья, спасибо за Ваш вопрос и внимание к нашим акциям!

В историческом центре Саратова интересная архитектура, много красивых зданий. В Поволжье я живу второй год, но именно в Саратове Волга меня особенно поразила своими масштабами и большим количеством островов.

Что касается социальных проектов. Вы правы, МегаФон действительно социально-активная компания, хотя многое не афишируем. За время моей работы в Саратовском «МегаФоне» совместно с администрацией Фрунзенского района мы успешно восстановили баскетбольную площадку в Детском парке, заменили ограду, отремонтировали покрытие. А в августе мы реализовали развлекательный и добрый проект «MegaFonLive. Близкие города – близкие люди». Надеюсь, Вы присутствовали на этом концерте! 

Благодарю за Ваш вопрос. Наша позиция не изменилась. Она и не может измениться: реализация «антитеррористического пакета поправок Яровой» потребует колоссальных затрат от операторов, в том числе на закупку оборудования, которое обеспечит хранение информации. По подсчетам экспертного совета при правительстве совокупные затраты 4х операторов на реализацию норм закона составят более 2,2 триллионов рублей. Подобные непомерные и неэффективные обременения бизнеса катастрофически повлияют на всю экономику в сфере телекоммуникаций. Это повлечет за собой рост тарифов на услуги связи из-за повышения их себестоимости - так как других источников для компаний просто не существует, а также риск утечки личной информации, стагнацию бизнеса и отрасли связи. Могут пострадать не только абоненты и операторы. Например, «Почте России» для контроля содержимого посылок на всех этапах потребуется более 500 млрд рублей, а обслуживание оборудования и оплата труда персонала обойдется в 100 млрд руб. Мы считаем правильным решением передать государству функционал по сбору, хранению и контролю трафика, что обеспечило бы экономию средств, а также повышение эффективности и безопасности: вся деятельность сконцентрирована в рамках одного органа с использованием единой технологии и контролируется не разрозненными частными компаниями. Операторы могли бы частично профинансировать создание дата-центра для хранения данных: «МегаФон» уже выступал с предложением о создании нового дополнительного сбора с операторов связи в объеме 1% от выручки. Президент, подписывая закон, также высказал опасения о влиянии закона на телеком-отрасль и дал ряд поручений правительству. Мы надеемся, что новая Дума обсудит с представителями отрасли варианты изменения закона в соответствии с поручениями президента.

Что касается ответа на второй Ваш вопрос. «МегаФон» обладает большим опытом работы с гос сектором, как на региональном, так и на федеральном уровнях, поэтому мы хорошо понимаем требования предъявляемые этими заказчиками к услугам связи.

На данный момент у нас есть два продукта, которые можно доработать согласно требованиям тех задания тендера. Это мессенджер «eMotion», который был разработан непосредственно в компании «МегаФон» и мессенджер от компании «Mail.ru Group», которая также, как и компания «МегаФон» входит в «USM Holdings».

 

Помимо стандартных функций, наши мессенджеры предоставляют следующие возможности:

∙             авторизация в приложении через SMS код;

∙             шифрование сообщений;

∙             синхронизация контактов с адресной книгой устройства;

∙             настройка приема входящих вызовов в приложение или на номер МегаФон;

∙             настройка приема входящих сообщений в приложение или в SMS/MMS на номер МегаФон;

∙             копия всех сообщений в SMS/MMS на номер МегаФон;

∙             отправка фото и местоположения;

∙             запись разговора.

 

- Елена, спасибо за Ваш вопрос и внимание к нашим предложениям. Действительно, в сентябре «МегаФон» и «Дом.ру» запустили совместную акцию для абонентов. Наши клиенты могут экономить до 500 рублей в месяц – в зависимости от пакета услуг наших партнеров, который Вы выберете.

Например, если в Дом.ру Вы также подключите тариф М, то ежемесячная плата за пакет «МегаФона» «Все включено М» + связь, интернет и ТВ от «Дом.ру» составит всего 940 рублей за весь комплекс услуг. При этом необходимо проверить, что Ваш тариф является действующим, а не архивным.

Абоненты получают скидку на услуги связи «МегаФон» в размере 20% от ежемесячной абонентской платы за тарифах «Все включено». К одному договору с Дом.ru можно подключить до 3х номеров «МегаФон» с тарифным планом «Все включено» и на каждом будет предоставляться скидка 20%. Также пользователи получают скидку до 20% (в зависимости от выбранного пакета) на интернет и ТВ от «Дом.ru».

Подробнее ознакомиться с описанием совместной акции и предложениями Дом.ru можно на сайте: https://megafon.domru.ru/saratov

 

Здравствуйте, Сергей, благодарю за Ваш вопрос.

«МегаФон» не списывает деньги со счета абонентов, не предоставив каких-либо услуг. Компания информирует абонента, что неиспользование номера более 90 дней приведет к его блокировке – данные условия прописаны в тарифном плане, являющемся неотъемлемой частью договора. Благодарю Вас за идею о дополнительном смс-информировании абонентов о приближающейся блокировке номера, мы рассмотрим возможность ее введения. 

 

- Семен, спасибо за Ваш вопрос. Прежде, чем модернизировать тарифы, компания проводила социологические исследования. На основании их абонентам и были предложены тарифные линейки с пакетными предложениями. По результатам 2 квартала этого года половина абонентов «МегаФона» выбирают тарифы «Все включено», чаще всего – пакет S, который на сегодняшний день является наиболее выгодным предложением. Для использования же тарифа «Все просто» в оптимальном виде можно подключить опцию «Посекундная тарификация», ее описание есть на сайте. Также могу порекомендовать Вам обратиться в салон, где консультант подберет Вам приложение для льготной связи через интернет, например, «МультиФон», – если Вы решите выбрать пакетный тариф. Мы будем рады показать Вам, что мобильный интернет – это удобно и выгодно :)

Владимир, здравствуйте!

Существуют подписки, на которые заявление о запрете действует бессрочно - например, запрет платных коротких контентных номеров. А есть те, запрет на которые необходимо подтверждать через три месяца (например, партнерские мобильные подписки). При написании заявления мы уведомляем абонента о включении запрета именно на этот срок. Кроме того, за сутки до окончания запрета информируем об этом наших абонентов с помощью СМС.

Добрый день, уважаемый тезка! К счастью или нет, песни – не моя стихия, а вот связь для жителей России – дело жизни. 

 

Добрый день, Ольга. Комментировать положение дел других операторов, на мой взгляд, не очень корректно. Что касается МегаФона, то могу сказать, что компания безусловно привлекает кредитные средства, и мы имеем здоровый баланс по инвестированию собственных и заемных средств. Рассуждать о частной жизни других людей, кем бы они ни были, я не буду.

Добрый день, Николай. На Ваш вопрос отвечу так: я не сторонник какого-то одного выраженного стиля управления. На мой взгляд, задача руководителя уметь совмещать те или иные способы в каждой конкретной ситуации. Например, в кризисной ситуации необходимо проявлять жесткость как в принимаемых решениях, так и в управлении. В ситуациях, когда не требуется вмешательства, и сотрудник может самостоятельно принимать решения и нести за это ответственность, лучше дать ему такую возможность, потому что только так он сможет развиваться.     

Насколько комфортно работать со мной, лучше спросить моих коллег. Могу сказать однозначно, что мне с ними работать легко.

Добрый день, Сергей. Безусловно, Дмитрий Михайлович – сильный лидер и собрал сильную команду, за что я ему благодарен. Я считаю, что доверие и уважение в коллективе можно завоевать только одним способом – своими действиями и результатами. Первоначальный период «притирки» пройден, и я считаю, что сейчас у нас сильная, сплоченная команда с общими целями и взаимопониманием.  

 

Ангелина, здравствуйте!
Очень радует, что Вы хотите вернуться в МегаФон))). На сегодняшний день у компании более 2,3 тысяч базовых станций, которые обеспечивают покрытие 98% территории Саратовской области. Свыше 90% населения региона имеют возможность пользоваться скоростным мобильным интернетом 4G/LTE. Мы продолжаем развивать эту сеть, чтобы открыть скоростной доступ еще большему количеству людей. Если у Вас возникают трудности с дозвоном в конкретных частях города или районов, мы готовы принять заявку на сайте компании [email protected]  или по номеру 0500 Что касается тарифных планов, у «МегаФона» есть целый ряд выгодных тарифов и услуг, которые можно подобрать для абонентов с разными потребностями.

 

Здравствуйте, абонент билайна! Спасибо Вам за вопрос. В 2016 году самым масштабным проектом в Саратовской области является модернизация сети, результатом которой станет полное обновление оборудования 2G и единая, моновендорная, сеть с новым уровнем качества услуг. Кроме того, с сентября стартовал совместный проект с Дом.Ру, за счет которого наши абоненты могут экономить на слугах связи как МегаФона, так и Дом.ру до 20% от чека. Совсем скоро для всех наших абонентов в Саратове станет доступна уникальная банковская карта МегаФон-Банк, где счетом для оплаты становится лицевой счет мобильного телефона.

Здравствуйте, Сергей!

Абонентская плата в месяц на тарифе «Все включено» сопоставима со стоимостью одного обеда в кафе. Многие годы цены на мобильную связь только снижались, с этим никто не поспорит, и достигли «дна», став практически самыми низкими в мире. В текущих экономических условиях, а мы живем не в отрыве от всей страны, мы стремимся удерживать их на приемлемом для всех уровне. С одной стороны, чтобы сохранить абонентам возможность пользоваться связью в привычным объемах, с другой – чтобы иметь возможности продолжать развивать сеть, работать над качеством. Если посмотреть на другие отрасли, то, например, расходы на электроэнергию за текущий год пересматривались уже дважды.

Мы заинтересованы в долгосрочных и честных отношениях с нашими абонентами и делаем для этого все возможное.

 

Добрый день, Саратовец!

Если Вы говорите о пакетном тарифном плане с безлимитным интернетом, то подобные предложения сейчас есть у всех операторов. Например, в «МегаФоне» это тарифный план «Все включено» с опцией «МегаБезлимит». Более подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте http://saratov.megafon.ru/ 
Если речь идет о совместных проектах с блогерами, то в саратовских СМИ постоянно выходят новости об акциях компании и тест-драйвах, которые проходили при участии не только саратовских, но и топовых федеральных блогеров.