Комментарии
Онлайн конференция
увеличить шрифт
- A
- +A
- +A
23.08.2007
Начало в 12:00. Вопросы принимаются до 13:00
Онлайн-конференция: 2007 год - год укрепления лидерских позиций компании "Мегафон"!
25 августа 2007 года компания "МегаФон" в Саратовской области подводит итоги работы за 8 лет. Серьезные инвестиции и динамика развития сегодня позволяют компании занимать лидерские позиции на телекоммуникационном рынке региона. Сегодня почти 700 тысяч жителей Саратовской области предпочитают мобильную связь МегаФон. С каждым годом растет число базовых станций, обеспечивающих уверенный прием и бесперебойную связь на территории Саратовской области. МегаФон первым обеспечил 100%-ное EDGE-покрытие области. Сейчас доступ к услугам на базе технологии EDGE, которые дают возможность абонентам оперативно решать любые вопросы, как в быту, так и в профессиональной деятельности, имеют жители всех 38 районных центров области. Непрерывно растет число пользователей мобильного Интернета - только за последний год их число увеличилось вдвое, а GPRS/EDGE-трафик вырос фактически в 4 раза. Для увеличения емкости сети и улучшения качества связи МегаФон первым среди операторов сотовой связи начал строительство собственных волоконно-оптических линий связи (ВОЛС). В 2006 году было проложено 495 км ВОЛС по направлению "Саратов- Самара", до конца года будет построено еще 280 км только по Саратовской области. Сегодня ОАО "МСС-Поволжье" - это компания, входящая в двадцатку крупнейших предприятий Поволжья. По итогам первого полугодия 2007 года МегаФон в Поволжье стал лидером по доле выручки на рынке услуг мобильной связи среди операторов "большой тройки" и это лучшее доказательство правильности избранной стратегии развития компании. Видео
На Ваши вопросы отвечают:
ЦеликовДмитрий Михайлович
Директор Саратовского филиала ОАО "МСС-Поволжье"
Родился в Саратове в 1973 году.
В 1995 году окончил Саратовскую государственную экономическую академию.
Кандидат экономических наук,
1995 -1998 гг. работа в ИК "Доходный Дом", АКБ "Экпресс-Волга"
1999 год - начало карьеры в компании "МегаФон".
В разные годы занимал должности финансового менеджера, финансового директора, директора по маркетингу и финансам.
2003-2004 году возглавлял "МегаФон" в республике Мордовия.
С 2005 года - директор Саратовского филиала ОАО "МСС-Поволжье".
Владеет двумя иностранными языками.
Женат, имеет троих детей.
Сторонник здорового образа жизни.
Самой большой ценностью считает свою семью.
ТютинАлексей Леонидович
Заместитель Генерального директора по коммерческим вопросам ОАО "МСС-Поволжье"
Родился в Оренбургской области 9 апреля 1963 года.
Имеет два высших образования, в 1993 году окончил Самарский экономический институт по специальности "экономическое и социальное планирование".
Работает в компании "МегаФон" в Поволжье с момента ее основания в 2001 г.
С 2004 года . заместитель Генерального директора по коммерческим вопросам
ОАО "МСС-Поволжье"
Женат, имеет сына.
Увлекается музыкой, литературой.
Самой большой ценностью в жизни считает стремление к совершенству.
Вопросы онлайн конференции
Васильева Екатерина
Добрый день!
Планируется ли увеличение количества фирменных салонов, в частности, в городе Энгельс? А также будет ли увеличиваться дилерское вознаграждение за них?
Планируется ли увеличение количества фирменных салонов, в частности, в городе Энгельс? А также будет ли увеличиваться дилерское вознаграждение за них?
Добрый день, уважаемые друзья! Рад приветствовать в очередной раз на нашей онлайн-конференции.
Добрый день, Екатерина! В Энгельсе мы планируем увеличить количество фирменных салонов, поскольку спрос на услуги "МегаФона" растет отличными темпамии. Мы обязаны сделать все для удобства наших абонентов. По поводу размера дилерского вознаграждения могу сказать, что все решается индивидуально, в каждом конкретном случае. Есть некие рамки, которыми мы ограничены. Спасибо огромное за вопрос.
С уважением,
Добрый день, Екатерина! В Энгельсе мы планируем увеличить количество фирменных салонов, поскольку спрос на услуги "МегаФона" растет отличными темпамии. Мы обязаны сделать все для удобства наших абонентов. По поводу размера дилерского вознаграждения могу сказать, что все решается индивидуально, в каждом конкретном случае. Есть некие рамки, которыми мы ограничены. Спасибо огромное за вопрос.
С уважением,
_
Добрый день, Дмитрий Михайлович!
Подводя итоги восьми лет работы МегаФона в Саратове назовите, пожалуйста, основные вехи - этапы развития компании. Известно, что МегаФон переживал трудные времена, благодаря чему удалось вернуться наверх?
Удачи Вам во всем!
Подводя итоги восьми лет работы МегаФона в Саратове назовите, пожалуйста, основные вехи - этапы развития компании. Известно, что МегаФон переживал трудные времена, благодаря чему удалось вернуться наверх?
Удачи Вам во всем!
Уважаемый абонент (надеюсь, что Вы наш абонент)! Компания "МегаФон" росла всегда, но единственно, что темпы были различными - более бурными или менее. Могу сказать, что успех компании "МегаФон" и в Поволжье, и в Россиии, и в Саратове обеспечен одним фактором: людьми, которые у нас работают. У нас самые талантливые, самые инциативные, самые лучшие работники, которыми я сейчас хочу сказать огромное спасибо за их отличную работу.
Спасибо за пожелание (удача нам не помешает) :).
Спасибо за пожелание (удача нам не помешает) :).
Тимофей Силиверстовича
Каждый раз один и тот же вопрс задаю и пока не получил вразумительного ответа. Почему Мегафон, а не Билайн, например?
Уважаемый Тимофей Силиверстович! Мы с уважением относимся к нашим конкурентами, но как члены единой команды "МегаФон", мы считаем свою компанию лучшей. Потому что за последние годы работы в Поволжье мы больше всех инвестировали, выводили на рынок современные инновационные продукты, повышали качество сервиса, внедрили уникальную систему самообслуживания (Сервис-гид), впервые предоставили самый большой стартовый пакет, который включает 17 услуг, которые доступны нашим абонентам при подключении (конференц-связь, определение номера, роуминг) и поэтому мы считаем, что "МегаФон" - лучший.
Спасибо, с уважением
Спасибо, с уважением
Любитель МегаФона
Респект и уважуха Мегафону!
Много лет пользуюсь и все очень нравится!!! Спасибо вам!!!
Много лет пользуюсь и все очень нравится!!! Спасибо вам!!!
Спасибо за теплые слова, оставайтесь с нами.
С уважением,
С уважением,
Шишкин
Раскажите про главную \"фишку\" года???
Уважаемый господин Шишкин. Я считаю, что главная "фишка" года - начало активного продвижения уникальной системы самообслуживания сервис-гид. Пользуясь ей, Вы можете в любой точке Земного шара получить качественный сервис, и решить любые вопросы.
С уважением,
С уважением,
Пол
Вы чему учиться у эспат Валла и Хо? Простить за мой русский.
Пока нет ответа
Уважаемый Пол! Бенуа Валла- директор по стратегии ОАО "МегаФон" и под его руководством компания вырабатывает стратегию оптимального ответа на современные вызовы рынка мы совместно работаем над многими проектами и его опыт в данном случае незаменим. Господин Хо - один из ведущих финансистов компании "МегаФон" и поэтому, я как коммерческий директор, встречаюсь с ним при защите бюджетов нашей компании и могу сказать, что во многом финансовая культура определяется знаниями господина Хо.
Николай
От кого больше зависит будущее от Вас Алексей Леонидович, или от Вас Дмитрий Михайлович?)
Уважаемый Николай! Будущее зависит от тебя! Это не просто рекламный слоган, а суть нашей компании. Каждый творит свою судьбу, развивается и достигает большего.
С уважением,
С уважением,
Вольский
А вот у нас в Вольске мегафон совсем фуфловый. А в других местах мегафон, говорят лучший! Что будем делать с Вольском, господа хорошие?
Добрый день, уважаемый вольский Абонент! По результатам наших объездов со спецаппаратурой, качество связи "МегаФон" в г. Вольск - конкурентноспособное. Мы обязательно сделаем объезд в эту субботу-воскресенье по городу Вольску и если выявим какие-то недостатки, обязательно добавим количество базовых станций. А если у Вас есть жалобы на конкретные места, пишите на e-mail:[email protected] и мы исправим ситуацию в кратчайшие сроки.
Павел Николаевич
Езжу по Поволжью. Рассматриваю возможность подключиться к мегафону. Сравнивал тарифы и зоны покрытия с моим оператором и другими. Не уверен, что вы лучшие. Докажете? (в Саратове говорю относительно много - до 30 минут вход+исх., в других регионах - поменьше, экономлю)
Уважаемый Павел Николаевич! У нас максимально широкая зона безроумингового покрытия в Поволжье - 13 регионов, включая Юг. А гибкая система тарифов и тарифных опций позволит Вам оптимально построить связь под себя, а два контакт-центра в Саратове и Самаре обеспечат Вам круглосуточный сервис.
Александр
Добрый день Алексей Леонидович.
Можно с уверенностью говорить, что в каждой крупной компании менеджеры на местах вобщем не ангелы. Вроде и зарплата приличная (по меркам обывателей), статус присутствует.... трудись честно. Но не нет, частенько не получается. Людишки начинают искать способы увеличения своей заработной платы и собственно пути личного обогащения связаны с той компанией в которой они работают. Мучений, порожденных совестью или мыслями об акционерах компании их не мучают. Скажите как найти \"середину\" т.е. сколько менеджеру компания \"разрешает заработать на компании\". В Вашей компании такой предел есть или нет. Выход увольнение? А если в Саратове специалистов раз, два и более нет?
Да, за последнее время МЕГАФОН стал более динамичным, приятно видеть.
Спасибо за ответ.
Можно с уверенностью говорить, что в каждой крупной компании менеджеры на местах вобщем не ангелы. Вроде и зарплата приличная (по меркам обывателей), статус присутствует.... трудись честно. Но не нет, частенько не получается. Людишки начинают искать способы увеличения своей заработной платы и собственно пути личного обогащения связаны с той компанией в которой они работают. Мучений, порожденных совестью или мыслями об акционерах компании их не мучают. Скажите как найти \"середину\" т.е. сколько менеджеру компания \"разрешает заработать на компании\". В Вашей компании такой предел есть или нет. Выход увольнение? А если в Саратове специалистов раз, два и более нет?
Да, за последнее время МЕГАФОН стал более динамичным, приятно видеть.
Спасибо за ответ.
Уважаемый Александр! В нашей компании не разрешают сотрудникам наживаться за счет компании. Основной мотивированный фактор для менеджера - это возможность карьерного и личного роста внутри компании. Люди действительно не ангелы и у нас бывают случаи недобросовестного отношения, и если мы сталкиваемся с такими ситуациями, то сотрудники у нас больше не работают. И если он не чист на руку, то каким он профессионалом не был, работать в компании он не будет.
С уважением,
С уважением,
Николай Архипов
Лет 6 назад у Мегафона были проблемы с биллинговой системой. Вернее у клиентов Мегафона, т.к. эта чудо-вещь регулярно их обсчитывала. Пожалуйста, не надо меня в этом переубеждать, мне в этом признался не один сотрудник саратовского Мегафона. Но речь не о прошлом, ведь тот нечестный биллинг, насколько я знаю был заменен. А какая биллинговая система обслуживает Мегафон сейчас? Кто разработчик?
Николай, добрый день! Огромное спасибо за интересный вопрос. Вы удивитесь, но билинговая система та же самая и разработчик тот же самый. Поменялся лишь только принцип тарификации (она стала в режиме он-лайн, т.н. "горячий биллинг") и второе: государство отказалось от взимания налога с продаж (5%), который один раз в месяц в начале месяца списывался со счета абонента, что и вызывало со стороны абонентов недовольство и непонимание. Кстати, разработчик нашей билинговой системы - Петер-Сервис.
Алексей Леонидович
Тезка, скажите, а часто жалуются на Саратовский филиал в головную компанию? Только честно.
Уважаемый Алексей Леонидович! Жалуются часто. В Саратовском филиале - самый квалифицированный и активный коммерческий отдел. И мне, как коммерческому директору компании, периодически жалуются мои коллеги в Самаре, что не успевают внедрять все идеи, которые на нас сыпятся из саратовского филиала.
Спасибо,
Спасибо,
знающий
Уважаемые Алексей и Дмитрий,
объясните, почему за рубежом салонов и офисов операторов почти не видно, так раз два и обчелся и подключться сложно, а у нас Евросеть и Связной на каждом шагу и салоны эти растут как грибы, МТС в Саратове офис но Московой несколько раз переделывал. По телефонам в за границей не загоняются, у нас у молодежи даже последние модели, люди в разговорах между собой только и говорят о связи МегаФон МТС Билайн, кто лучше. Когда у нас все успокоится?
объясните, почему за рубежом салонов и офисов операторов почти не видно, так раз два и обчелся и подключться сложно, а у нас Евросеть и Связной на каждом шагу и салоны эти растут как грибы, МТС в Саратове офис но Московой несколько раз переделывал. По телефонам в за границей не загоняются, у нас у молодежи даже последние модели, люди в разговорах между собой только и говорят о связи МегаФон МТС Билайн, кто лучше. Когда у нас все успокоится?
Уважаемый Знающий! Меньше всего на свете мне хотелось бы, чтобы у нас все успокоилось и поэтому я надеюсь, что старт технологии 3G усилит интерес жителей Поволжья к услугам компаний мобильной связи.
Звезда Парижа
Дмитрий Михайлович, а скажите честно - почему всё правительство Саратова и области \"жёстко\" сидит на Меге? Чем же вы их так подкупили? У МТС же тарифы всё равно дешевле?!
Уважаемая Звезда Парижа! Компании МегаФон и саратовский филиал в частности стремятся сделать для своих абонентов качество связи и тарифы максимально выгодными и хорошими. Когда у нас это получается (а у нас это получается), мы искренне радуемся. Наша цель, чтобы не только правительство, но и максимально большое людей в Саратовской области были довольны связью "МегаФон".
С уважением,
С уважением,
Виктор
Уважаемые господа,
можете (только честно) ответить какими услугами чаще всего пользуетесь, какие считаете очень полезными, но видите, что абоненты ваши не до конца оценили эти услуги. Просто хочется о \"самом вкусном\" из первых уст узнать и себе подключить!
Прошу ответить каждого и ответ - все услуги по своему уникальны не принимается!
С уважением...
можете (только честно) ответить какими услугами чаще всего пользуетесь, какие считаете очень полезными, но видите, что абоненты ваши не до конца оценили эти услуги. Просто хочется о \"самом вкусном\" из первых уст узнать и себе подключить!
Прошу ответить каждого и ответ - все услуги по своему уникальны не принимается!
С уважением...
Уважаемый Виктор! Для меня удобна услуга конференц-связь и сервис-гид.
Пока нет ответа
Конференц-связь очень сильно экономит время и помогает в одном разговоре "сделать очную ставку", а также избежать некорректного предоставления информации. Кстати, советую всем. И услуга "Кто звонил".
С уважением,
С уважением,
Дмитрий.
Добрый день!
Скажите, собирается ли Мегафон развивать услуги передачи данных, в частности WiFi и WiMAX? Хочется и в Саратове, а не только в Самаре....
Скажите, собирается ли Мегафон развивать услуги передачи данных, в частности WiFi и WiMAX? Хочется и в Саратове, а не только в Самаре....
Уважаемый Дмитрий! Развивать услуги передачи данных посредством технологии Wi-Fi мы не планируем. По технологии Wi-MAX компания "Мегафон-Поволжье" является опытной зоной компании "МегаФон". При развитии этого проекта основной вопрос, которым мы сейчас занимаемся - находим свободные частоты для развития проекта. До конца 2007 года мы определим, будет ли проект развиваться по Поволжью в целом.
бывший житель Самары
Алексей Леонидович,
скажите, как по Вашему мнению должен работать МегаФон (и офисы и люди и услуги), чтобы Вы сказали, все я сделал все, что от меня зависит! И были удовлетворены на 100%? То есть что в Вашем понимании абсолютно совершенный МегаФон без филосовствований.
Заранее спасибо за ответ!
скажите, как по Вашему мнению должен работать МегаФон (и офисы и люди и услуги), чтобы Вы сказали, все я сделал все, что от меня зависит! И были удовлетворены на 100%? То есть что в Вашем понимании абсолютно совершенный МегаФон без филосовствований.
Заранее спасибо за ответ!
Уважаемый бывший житель Самары! Для меня совершенный МегаФон - это компания, которой доволен любой абонент и клиент. Высочайший уровень сервиса, быстрое исправление ошибок, внимание к каждому.
С уважением,
С уважением,
Студент.
Добрый день!
Скажите, когда Мегафон собирается отменить плату за соединение для физ. лиц? Билайн и Мтс вводят тарифы, где их нет, а Мега упорно собирает ПЗС со всех.
Скажите, когда Мегафон собирается отменить плату за соединение для физ. лиц? Билайн и Мтс вводят тарифы, где их нет, а Мега упорно собирает ПЗС со всех.
Добрый день, уважаемый студент! Очень приятно отвечать на такие животрепещущие вопросы. Стоимость разговора состоит из двух частей:платы за минуту и платы за установление соединения. И вариантов у оператора два: оставлять небольшую плату за соединение и снижать стоимость минуты разговора, либо убрать плату за соединение и резко задирать стоимость минуты. Мы выбрали первый вариант, поскольку это позволяет абонентам говорить больше и экономить на звонках. Спасибо.
С уважением,
С уважением,
Местный
Дмитрий Михайлович, скажите, Вы не устали себя пиарить?
Алексей Леонидович, раньше задавали вопрос про \"левые доходы\". Скажите, сколько денег отмыли на офисе Мегафона на университетской? По некоторым данным очень много миллионов потратили на кондиционирование и несколько раз \"переделывали\" полы. И это при том, что помещение арендованное :)
И при этом на тот период был на один год приглашен \"внешний директор\" ?
Скорее всего вопрос удалят :). Но хотелось бы узнать Ваше мнение.
Спасибо
Алексей Леонидович, раньше задавали вопрос про \"левые доходы\". Скажите, сколько денег отмыли на офисе Мегафона на университетской? По некоторым данным очень много миллионов потратили на кондиционирование и несколько раз \"переделывали\" полы. И это при том, что помещение арендованное :)
И при этом на тот период был на один год приглашен \"внешний директор\" ?
Скорее всего вопрос удалят :). Но хотелось бы узнать Ваше мнение.
Спасибо
Уважаемый местный! Как Вы правильно сказали, пиарить означает продвигать. Моя задача продвигать компанию МегаФон и судя по Вашему вопросу, у нас это получается успешно.
Спасибо. В ремонт на ул. Университетской мы вложили более $1 млн. В кондиционирование и вентиляцию вкладываем постоянно, так как считаем, что наши сотрудники заслуживают отличных условий труда. В прошлом году мы запустили контакт-центр, а в этом году вкладываем порядка еще $1 млн на дополнительную вентиляцию столовой, санузлов и солнечной стороны офиса. Действительно, в процессе стройки наши подрядчики вместо светлых полов (которые положили по бренд-буку) установили темные. Им пришлось их переделывать за свой счет. Что касается внешнего директора (Семенов Сергей Викторович), то его заслуга состоит не только в том, что он в кратчайшие сроки обеспечил переезд в новый, просторный офис, но и в том, что первым среди всех наших конкурентов обеспечил связью МегаФон все 38 районных центров Саратовской области. Поэтому он работает сейчас техническим директором компании МегаФон в Поволжье. Уверен, что ответил на Ваш вопрос полно и прозрачно.
С уважением,
Спасибо. В ремонт на ул. Университетской мы вложили более $1 млн. В кондиционирование и вентиляцию вкладываем постоянно, так как считаем, что наши сотрудники заслуживают отличных условий труда. В прошлом году мы запустили контакт-центр, а в этом году вкладываем порядка еще $1 млн на дополнительную вентиляцию столовой, санузлов и солнечной стороны офиса. Действительно, в процессе стройки наши подрядчики вместо светлых полов (которые положили по бренд-буку) установили темные. Им пришлось их переделывать за свой счет. Что касается внешнего директора (Семенов Сергей Викторович), то его заслуга состоит не только в том, что он в кратчайшие сроки обеспечил переезд в новый, просторный офис, но и в том, что первым среди всех наших конкурентов обеспечил связью МегаФон все 38 районных центров Саратовской области. Поэтому он работает сейчас техническим директором компании МегаФон в Поволжье. Уверен, что ответил на Ваш вопрос полно и прозрачно.
С уважением,
Антон Борисович
Скажите пожалуйста, планируется ли снижение стоимости GPRS и WAP-GPRS траффика?
Уважаемый Антон Борисович! Осенью этого года мы планируем изменение стоимости GPRS и WAP-трафика. Конкретные тарифы будут разработаны к концу октября.
С уважением,
С уважением,
Мария
Если не секрет, на каких целях сосредоточена ваша компания в данный момент: на увеличении клиентской базы или на удержании старых клиентов?
Уважаемая Мария! Проникновение мобильной связи составляет больше 100 процентов. Поэтому для нас основная цель - улучшение сервиса и повышение лояльности. Но вместе с тем, мы рады каждому нашему новому клиенту.
С уважением,
С уважением,
Лена
Планирую перейти с билайна на мегафон. Есть ли какие нибудь _существенные_ отличая между этими компаниями?
Уважаемая Елена! Действительно, у нас есть существенные отличия, которые позволяют нам лидировать. Первое - у нас не тарифы управляют абонентами, а абоненты сами подстраивают тариф под себя, создавая свой собственный, используя тарифные опции. С помощью тарифных опций можно снизить стоимость разговора , SMS, передачи данных в любое для Вас время, вплоть до нулевой стоимости (услуга "Первый номер"). Второе - наши клиенты могут самостоятельно обслуживать себя с использованием услуги сервис-гид.
Cпасибо. Надеюсь, что Вы станете нашими абонентом.
Cпасибо. Надеюсь, что Вы станете нашими абонентом.
Рейман
Скажите, господа, что же у вас название конференции такое пафосное, нескромное даже? Может быть ее стоило озаглавить: \"МТС и Билайн - лузеры, Мегафон - дартаньяны!\"
Уважаемый господин Рейман! Мы с огромным уважением относимся к нашим конкурентам. Нам нравиться азартно с ними соревноваться, а то, что мы лидеры - мы не стесняемся.
С уважением,
С уважением,
Антон
Добрый день!
На какое место в рейтинге по Саратовской области вы себя ставите относительно других операторов сотовой связи?
Какой средний ARPU по области?
Сколько человек в области пользуются Вашими услугами?
На какое место в рейтинге по Саратовской области вы себя ставите относительно других операторов сотовой связи?
Какой средний ARPU по области?
Сколько человек в области пользуются Вашими услугами?
Антон! Вам тоже доброго дня! Что касается рейтинга, то для того, чтобы его поставить, как вы сами прекрасно знаете, необходимы критерии, которые вы не задали. Поэтому не готов поставить рейтинг. Средний ARPU по области оставляет 10,5$. Нашими услугами пользуются почти 700 тыс. НАСТОЯЩИХ абонентов.
С уважением,
С уважением,
Недоступный абонент
Как повлияли на работу Вашей компании поправки в Закон \"О связи\", конкретно
переход на принцип \"платит входящий\"?
переход на принцип \"платит входящий\"?
Уважаемый недоступный абонент! Желаю Вам всегда оставаться на связи. Для этого пользуйтесь "МегаФоном". На нашу компанию поправки в Закон "О связи" повлияли тем, что с 1 июля 2006 года все входящие стали бесплатными. Немного поменялась структура трафика, больше стало входящих. А в целом, мы довольны, что для абонентов это удобнее и справедливее.
Виктор
Здравствуйте! А что такое \"Первый номер\" и с чем его едят :))?
Уважаемый Виктор! На ваши вопросы всегда приятно отвечать. Услуга "Первый номер" - это возможность снизить до нуля стоимость разговора на любые три номера "МегаФон -Поволжье" в любой из областей. Выбирайте любые три номера, на которые Вы звоните чаще всего и делайте их "Первыми номерами". Кстати сейчас в Саратовской области один номер можно использовать без абонентской платы.
С уважением,
С уважением,
Гоша
Добрый день! Я давно являюсь абонентом \"МегаФона\", но вот у моих друзей - у всех - или \"Билайн\" или \"МТС\". И когда я говорю, что у меня \"Мега\", мне как-то неудобно что ли, ну не модно... Может Вам как-то усилить продвижеие среди молодежной аудитории, концепцию поменять?
Гоша, Вам тоже доброго дня! Спасибо огромное за Вашу лояльность, мы считаем, что вы выбрали правильного оператора. Если Вы считаете, что нужно что-то поменять, мы с удовольствием приглашаем прийти к нам в офис на ул. Университетская, 28 к менеджеру по PR Макеевой Ольге. Мы с удовольствием выслушаем Ваши идеи и предложения и внедрим их.
С уважением,
С уважением,
Виктор Львович Непряев
Алексей Леонидович, а как руководство оценивает работу лично г-на Целикова. По-моему, с его приходом саратовский филиал стал очень сильно развиваться?
Уважаемый Виктор Львович! Мне приятно сказать, что Дмитрий Целиков - один из лучших менеджеров и лидеров нашей компании. Не без недостатков конечно.
С уважением,
С уважением,
Волжский
Скажите, сейчас у всех операторов связи огромное количество тарифных планов, и в них довольно сложно разобраться. Что делает МегаФон, чтобы облегчить жизнь своим потенциальным клиентам? И еще, каковы средние затраты ваших клиентов на мобильну связь в месяц?
Уважаемый господин Волжский! С начала 2006 гда мы приняли новую коммерческую стратегию в тарифной политике, у нас есть три базовых тарифных плана:"Единый" (единая стоимость звонка по всем направлениям), "Мобильный" (для тех, кто больше звонит на мобильные телефоны) и "Домашний" (с максимальной стоимостью звонков внутри сети). А дальше, выбрав любой из этих тарифов, Вы можете максимально точно подогнать его под свои потребности, используя более десяти тарифных опций. Средние затраты - $10,5
Андрей
Алексей Леонидович! Вы знаете, Дмитрий Михайлович - самый адекватный топ-менеджер среди знакомых мне сотовиков. Серьезно, он действительно заслуживает респетка и уважухи. Но это так, лирическое отступление. Теперь вопрос:проведет ли \"МегаФон\" ребрендинг, если да, то какой компании доверите
провести \"маке-up\"? Только Вы уж в яйца не превращайтесь, пож-та...
провести \"маке-up\"? Только Вы уж в яйца не превращайтесь, пож-та...
Уважаемый Андрей! Дмитрий Михайлович мне и самому нравится, а по поводу ребрендинга - то его не будет. МегаФон - бренд молодой, развивающийся, мы считаем его адекватным рынку, идеям, ценностям компании. Поэтому возможны лишь небольшие изменения визуального стиля.
С уважением,
С уважением,
Ваня
Товарищи! Ужасная реклама с демоническим небритым мужиком, который вопрошает про весь мир. Вообще вся реклама Меги в каких-то темных тонах, мрачная, на любителя одним словом. Кто разрабатывает и утверждаете ролики? Увольте без выходного пособия!
Ваня, добрый день. Основное качество, которое отличает хорошую рекламу от плохой, то что хорошая реклама запоминается и вызывает эмоции. И, судя по огромному количеству вопросов про рекламу новой услуги "География общения", рекламный ролик своей цели достиг. Делало его рекламное агентство "Инстинкт", которое весной этого года выиграло тендер на работу с компанией "МегаФон". Разрабатывает ролики рекламное агентство по техническому заданию оператора, а утверждает его сам оператор, в данном случае "МегаФон". Надеюсь, следующий ролик тебе понравится.
C уважением, Алексей
C уважением, Алексей
Люся
Будет ли в этом году арбузная акция, как в прошлом году? Жду с нетерпением!
Здравствуйте, Люся! Очень приятно, что Вы знакомы с акциями, которые проходят в других регионах Поволжья. Мы уже стали "зрелой" связью, и готовим для Вас не менее интересные акции.
С уважением, Алексей
С уважением, Алексей
Газетчик
Добрый день! Давненько \"МегаФон\" не проводил специальные акции для журналистов. Розовое шампанское в \"Морском коньке\" до сих пор забыть не могу. Может организуете уже что-то?
Уважаемый газетчик. Спасибо огромное за комплимент. В этот раз мы для директоров компаний-наших клиентов организовываем семинар с Игорем Манном на тему: "Как улучшить маркетинг в компании за 8 часов". Я считаю, что этот семинар будет очень полезным для них и позволит повысить эффективность бизнеса не только в области, но и в России. А вот тогда и розового шампанского попьем.
Сергей
Добрый день! Можно ли при подключении на \"Мегафон\" получить городской шестизначный номер? Сколько это будет стоить? Спасибо.
Сергей, добрый день! При подключении в МегаФон можно получить не только саратовский городской шестизначный номер, но и балаковский, энгельсский шестизначные номера. Кстати, обращаю внимание всех предпринимателей, работающих в Энгельсе и Балаково - есть в продаже "золотые" и "платиновые" городские номера. У вас есть замечательная возможность выделиться среди конкурентов и купить запоминающийся номер или установить его в офис. Подключение на балаковский и энгельсский номера бесплатно, а на саратовский - 1 000 рублей плюс авансовый платеж 500 рублей.
Олег
Здравствуйте! Такое ощущение, что \"МегаФон\" лидирует в сегменте корпоративной связи, но жестко проигрывает по количеству новых подключений среди абонентов-физических лиц. Действительно ли это так и не пора ли \"МегаФону\" превращаться, например, в \"Первого корпоративного оператора\"? С уважением, Олег.
Здравствуйте и Вы, Олег! Компания "МегаФон" действительно лидирует в сегменте корпоративной связи и весь 2006 год лидировала по количеству подключений среди физических лиц, увеличив свою долю рынка. В 2007 году, по нашим данным, ситуация паритетная. Спасибо за хороший вопрос.
Зеленая
Доброго времени суток! Подключилась к МегаФону после того как они у меня во дворе лавочки покрасили. Скажите, этой осенью нигде убираться больше не будете? И еще. А в Самаре тоже аналогичные акции проходят?
Добрый день, Зеленая! Судя по всему, вы имеете в виду акцию "Зеленый субботник", которую "МегаФон" проводит не только в Саратовской области, но и по всему Поволжью в течение многих лет. В следующий раз, когда мы будем проводить эту акцию в Саратове, надеюсь Вы придете!
С уважением,
С уважением,
лена
Вот такая проблема. По ноутбуку выхожу в Интернет через мобильный телефон. Очень все медленно качается, подключаюсь не сразу, соединение рвется. Может я что-то не так делаю или есть какая-то услуга о которой я не знаю?
Уважаемая Лена! Подойдите, пожалуйста, к нам, в наш офис и мы вам обязательно поможем идеально настроить это соединение.
С уважением,
С уважением,
Вадим
Дмитрий, а как обстоят дела с развитием услуги Wi-MAX?
Еще в начале зимы, когда вы впервые озвучили эту новость, даже вторая линия тех. поддержки вашей обанентской службы не смогла ответить на простые вопросы по данной услуге. Сейчас ваши специалисты уже в курсе, что такое Wi-MAX? И еще вопрос: будет ли она доступна простым абонентам и существуют ли сетевые адаптеры, поддерживающие данный стандарт для ноутбуков?
Еще в начале зимы, когда вы впервые озвучили эту новость, даже вторая линия тех. поддержки вашей обанентской службы не смогла ответить на простые вопросы по данной услуге. Сейчас ваши специалисты уже в курсе, что такое Wi-MAX? И еще вопрос: будет ли она доступна простым абонентам и существуют ли сетевые адаптеры, поддерживающие данный стандарт для ноутбуков?
Уважаемый Вадим! Как я и обещал услуга Wi-Max у нас работает. В тестовой эксплуатации запущены базовые станции в городах Пугачев, Калининск, Красноармейск, Ртищево, Саратов, Балашов, Аркадак, Перелюб. По вопросам подключения данной услуги просим Вас обращаться в коммерческий отдел нашей компании по телефону 77 99 28.
Intel анонсировал с 2008 года выпуск чипсетов ноут-буков с подержкой Wi-Max, а сейчас пользоватья услугами передачи можно посредством абонентского оборудования компании PROXIM.
С уважением,
Intel анонсировал с 2008 года выпуск чипсетов ноут-буков с подержкой Wi-Max, а сейчас пользоватья услугами передачи можно посредством абонентского оборудования компании PROXIM.
С уважением,
Парень из вашего города
Добрый день! Почему \"Билайн\" и \"МегаФон\" принято считать конкурентами, ведь у них один владелец - \"Альфа Групп\"? И действительно ли позиции МегаФона связаны с тем, что держатель контрольного пакета акций просто продвигает один актив, и искусственно сдерживает развитие другого?
Уважаемый Парень из нашего города! "Альфа -Групп" не является держателем контрольных пакетов в компаниях, поэтому компании "Билайн" и "Мегафон" - конкуренты. Споры акционеров не являются компетенцией менеджеров. Поэтому более подробно ответить на Ваш вопрос я не смогу.
С уважением,
С уважением,
Ермак
Ну и в чем же Вы считаете себя лидерами и какие лидерские позиции вы укрепили за 2007 год?
Уважаемый Ермак! Компания МегаФон в 2006 и 2007 году больше всех инвестирует в развитие сети, а через это и в качество, и в сервис. Мы показали самые высокие темпы прироста абонентской базы, выручки и прибыли. Поэтому мы и считаем себя лидерами.
С уважением,
С уважением,
Петр
Вы сообщаете, что \"МегаФон в Поволжье стал лидером по доле выручки на рынке услуг мобильной связи среди операторов \"большой тройки\". Уточните, пожалуйста, насколько это утверждение применимо к Саратовской области? И сможете ли Вы раскрыть объем этой выручки, чтобы убить цифрой всех сомневающихся?
Уважаемый Петр! У всех компаний "большой тройки" политика раскрытия отчетности - одинакова. Они публикуют данные в целом по выручке по России. Вместе с тем в различных источниках публикуется большое количество различной информации (абонентская база, МОU, активность и т.д.), анализ которой позволяет с высокой степенью вероятности делать экспертные оценки. На основании всего этого мы и делаем свои выводы.
Павел Ёлшин, главный редактор журнала \'Тест&драйв\'
Алексей Леонидович, добрый день!
Расскажите, пожалуйста, какой у Вас автомобиль?
Вы как семейный человек выбирали модель, исходя из практичных качеств, или в первую очередь оценивали удовольствие от вождения?
Вы могли бы описать образ самого себя за рулем: капитан корабля? пилот легкого самолета? всадник на скакуне?
С уважением,
Павел Ёлшин,
главный редактор
городского автомобильного журнала \'Тест&драйв\' (Саратов).
Расскажите, пожалуйста, какой у Вас автомобиль?
Вы как семейный человек выбирали модель, исходя из практичных качеств, или в первую очередь оценивали удовольствие от вождения?
Вы могли бы описать образ самого себя за рулем: капитан корабля? пилот легкого самолета? всадник на скакуне?
С уважением,
Павел Ёлшин,
главный редактор
городского автомобильного журнала \'Тест&драйв\' (Саратов).
Добрый день, Павел! У меня автомобиль Ford S MAX. Мне он нравится и внеше и внутренне.
Он большой, высокий и красивый. И когда я за рулем, я чувствую себя капитаном корабля, но не моторного, а какого-то большого парусного фрегата.
С уважением,
Он большой, высокий и красивый. И когда я за рулем, я чувствую себя капитаном корабля, но не моторного, а какого-то большого парусного фрегата.
С уважением,
Алина
Уважаемый Дмитрий Михайлович!
Пару месяцев назад у Вас проходила презинтация в ТПП Саратовской области,на которой проходил конкурс о количестве абонентов Мегафон. Когда будет результат?
Пару месяцев назад у Вас проходила презинтация в ТПП Саратовской области,на которой проходил конкурс о количестве абонентов Мегафон. Когда будет результат?
Алина, добрый день! Речь идет о конкурсе "Телеком-медиа", который организовала компания "МегаФон" и проводится он по всем регионам действия сети "МегаФон-Поволжье" и его цель - развитие темы телекоммуникаций в СМИ. При анонсировании конкурса мы проводили анкетирование на тему: "Количество абонентов на конец 2007 года в Саратовской области". Итоги конкурса станут известны в январе 2008 года.
С уважением,
С уважением,
Егор Григорьев заместитель директора Молодежного журнала \"Принцип! Здесь и сейчас\", член организационного комитета аэроклуба им Ю.Гагарина.
Уважаемые Алексей Леонидович и Дмитрий Михайлович!
Я заместитель директора нового молодежного журнала \"Принцип! Здесь и сейчас\". Такого издания в нашем регионе еще не было. Он прививает молодому поколению чувство патриотизма, гражданской ответственности, на конкретных примерах (личностях) показывает, чего можно добиться в этой жизни, к чему стремиться, какими средствами достигать своих целей. В настоящее время выходит второй номер нашего журнала. 1 сентября 2007г. с 18:00 до 22:00 на театральной площади мы планировали провести презентацию журнала и проект возрождения аэроклуба им. Ю.Гагарина (он сейчас находится в ужасном состоянии). Планировался праздничный концерт с участием лауреатов и призеров конкурсов артистов эстрады (вокальный ансамбль \"БРИДЖ\", Артем Щукин, Светлана Кудрявцева, \"Фриз-аут\", \"ДК dance\" и многие другие). Концерт готов, что называется \"под ключ\". К сожалению, журнал пока не может самостоятельно, без привлечения спонсоров, проводить такие мероприятия. Мы будем очень благодарны, если !первый! мобильный оператор России \"Мегафон\" помог бы нам провести презентацию журнала. И тем самым еще раз подтвердил свои лидерские позиции в проводимой компанией социальной политике. Так же очень хотелось бы увидеть интервью с Вами на страницах нашего журнала. Думаю, что Вы явный пример таких личностей, на которых должно равняться наше молодое поколение. Заранее спасибо за ответ.
С уважением, Егор Григорьев.
Контактные данные:
тел:91-92-94, e-mail: [email protected]
Я заместитель директора нового молодежного журнала \"Принцип! Здесь и сейчас\". Такого издания в нашем регионе еще не было. Он прививает молодому поколению чувство патриотизма, гражданской ответственности, на конкретных примерах (личностях) показывает, чего можно добиться в этой жизни, к чему стремиться, какими средствами достигать своих целей. В настоящее время выходит второй номер нашего журнала. 1 сентября 2007г. с 18:00 до 22:00 на театральной площади мы планировали провести презентацию журнала и проект возрождения аэроклуба им. Ю.Гагарина (он сейчас находится в ужасном состоянии). Планировался праздничный концерт с участием лауреатов и призеров конкурсов артистов эстрады (вокальный ансамбль \"БРИДЖ\", Артем Щукин, Светлана Кудрявцева, \"Фриз-аут\", \"ДК dance\" и многие другие). Концерт готов, что называется \"под ключ\". К сожалению, журнал пока не может самостоятельно, без привлечения спонсоров, проводить такие мероприятия. Мы будем очень благодарны, если !первый! мобильный оператор России \"Мегафон\" помог бы нам провести презентацию журнала. И тем самым еще раз подтвердил свои лидерские позиции в проводимой компанией социальной политике. Так же очень хотелось бы увидеть интервью с Вами на страницах нашего журнала. Думаю, что Вы явный пример таких личностей, на которых должно равняться наше молодое поколение. Заранее спасибо за ответ.
С уважением, Егор Григорьев.
Контактные данные:
тел:91-92-94, e-mail: [email protected]
Уважаемый Егор! Большое спасибо за интерес, проявленный к компании "МегаФон". Мы готовы с Вами сотрудничать. По этому вопросу Вы можете обратиться к PR-менеджеру Ольге Макеевой.
С уважением,
С уважением,
Александр
Добрый день! Я пользуюсь связью мегафон уже достаточно давно и до недавнего времени она меня полностью устраивала. 2 месяца назад в г. Балашове а конкретнее в районах нового вокзала стало совершенно не дозвониться. прием телефона показывает отличный а звонок не проходит, приходят смс о пропущенных вызовах. А если и дозвонишься то разговор длится не более 2 минут. А в последнее время такая же проблема происходит и в других районах города. Уже несколько раз оставляли заявки в 0500 но результата никакого. Сколько это будет продолжаться и в чем причина? Сам я работаю консультантом в салоне связи и люди очень часто приходят и ругаются на связь мегафон, переключая всю семью к другому оператору. Так можно и всех абонентов растерять!!!!
Уважаемый Александр! За 2006 -2007 года компания МегаФон кардинально расширила зоны обслуживания нашей сети в Балашовском, Самойловском, Романовском, Аркадакском районах и улучшила качество связи. Проблемы с качеством связи в центре города Балашова есть у нас и у одного из операторов связи. Дело в том, что в одном из исправительных учреждений, по нашей информации, работают так называемые глушилки. Представители Россвязьнадзора и Радиочастотного центра сейчас работают в этом направлении. Мы ожидаем, что благодаря нашей совместной деятельности всем операторам удасться исправить ситуацию.
Приколист
А к кому бы из операторов Вы подключились, если бы МегаФона не существовало?
Добрый день, приколист. Хором: мы бы ни к кому не подключились.
Рита
Мне кажется не скромно говорить, что мы самые-самые, хвастовство какое-то получается. А спросить хотела вот что: назовите самые большие недостатки МегаФона. И если скажите, что таковых нет - окончательно в меге разочаруюсь!
Уважаемая Рита! Отвечая на Ваш вопрос, самым большим недостатком компании МегаФон является то, что мы еще не запустили сеть 3G. Исправим в ближайшее время, а самая опасная ловушка лидера - это желание быть таким как все.
Адриан Московский
Скажите, как сильно Мегафону помогает покровительство господина Реймана, который, не будем кривить душой, лично заинтересован в успехах компании МегаФон?
Здравствуйте, Андриан Московский. В ответ на Ваш вопрос, можем сказать только одно: в чем выражается покровительство господина Реймана нам неизвестно.
Сергей Владимирович
Добрый день!
Настанут ли времена, когда можно будет переводить телефонный номер от одного сотового оператора к другому? Когда это может случиться? Готов ли МЕГАФОН к такому развитию?
Настанут ли времена, когда можно будет переводить телефонный номер от одного сотового оператора к другому? Когда это может случиться? Готов ли МЕГАФОН к такому развитию?
Уважаемый Сергей Владимировчи! МегаФон готов оказывать услугу переносимости номера с точки зрения коммерции. С точки зрения технологии, пока нет решения регулятора о том, как это будет происходить. За последнее время никаких анонсов о скорейшем вводе этой услуги не было, поэтому сейчас никаких технических мероприятий по вводу этой услуги не производится.
С уважением,
С уважением,
Связистка
Алексей Леонидович,
2007 год - год укрепления лидерских позиций МегаФона, а в 2008 и далее, что планирует компания делать? Куда будут направлены основные инвестиции?
2007 год - год укрепления лидерских позиций МегаФона, а в 2008 и далее, что планирует компания делать? Куда будут направлены основные инвестиции?
Связистка, добрый день! Главное для нас в 2008 году начать запуск технологии 3G в регионах Поволжья.
С уважением,
С уважением,
Елена
У МТС - яйцо. У Билайн была пчла. А что означает символ компании МегаФон ?И нет ли у руководства планов сменить его на изображение кого-то или чего-то из представителей флоры или фауны?
Здравствуйте, Елена! Символ компании "МегаФон" - это общение. Он отвечает потребностям рынка, идеям и ценностям компании. Поэтому просто так менять его на изображение кого-то или чего-то, мы не планируем.
С уважением,
С уважением,
Продвинутый
Алексей,
Вы в высшем руковдстве компании. Хватает ли Вам времени на то, чтобы разобраться во всех услугах компании и во всех высокотехнологичных новинках, которые появляются на рынке. Например iphone apple держали в руках? Расскажите, какие фичи используете, как упрощаете себе жизнь высокими технологиями?
Вы в высшем руковдстве компании. Хватает ли Вам времени на то, чтобы разобраться во всех услугах компании и во всех высокотехнологичных новинках, которые появляются на рынке. Например iphone apple держали в руках? Расскажите, какие фичи используете, как упрощаете себе жизнь высокими технологиями?
Уважаемый Продвинутый! Времени на то, чтобы разобраться и использовать все услуги нашей компании у меня никогда не хватит, потому что этих услуг несколько сотен. Вместе с тем, я стараюсь быть в курсе основных новинок на рынке гаджетов. Iphone apple в руках не держал, как не пользовался ни одним продуктом компани Apple. В настоящий момент мой основной телефон - это смартфон HTC Mteor. Из множества услуг основными для меня являются голосовая связь, конференц-связь, EDGE и MMS.
С уважением,
С уважением,
Евгения
Уважаемый Дмитрий Михайлович, скажите пожалуйста когда же разрешится вопрос с \"Интегра\"? И возможно ли добросовестным абонентам, вовремя оплачивающим свои счета, забрать номера (переоформить)? Вы же понимаете что многие абоненты всего лишь не виновные участники ваших междоусобных войн. Спасибо за внимание :-)
Уважаемая Евгения, добрый день! Вопрос с ООО "Интегра" для нас очень важен. Это компания, которая имеет на текущий момент задолженность перед нами порядка 600 тыс. рублей. Руководство компании гасить эту задолженность отказывается. И поскольку, видимо, Вы является пользователем данной корпоративной группы, Вам необходимо, как и всем остальным членам, погасить образовавшуюся задолженность, либо взыскать ее в судебном порядке с людей, который брали у Вас деньги. Другого варианта не существует ни законодательно, ни финансово. Мы со своей стороны готовы рассмотреть предложения по скорейшему погашению данной задолженности.
С уважением,
С уважением,
Евгения
Поздравляю Всех сотрудников Мегафона с наступающим Днем Рождения!!!
Спасибо огромное за поздравление, оставайтесь с нами!
Другие онлайны
Целиков Дмитрий ранее участвовал(а):
Апр 2005
Дек 2006
Опрос
Популярные онлайны
Деятели культуры
Архив онлайнов
Спикеры по алфавиту
